くすりのあっぷ

連絡先

• メール：a.ueoka@nike.eonet.ne.jp
• 電話番号：+81-050-1721-3630
• 営業時間：平日（月～金）：10時～16時　土・日・祝日：休業

ご注意事項

• ご注文確定後のご住所変更は受け付けておりません。また、お届け中のご変更も同様に対応しておりません
  お届けができず返送となりました場合は、再送はいたしかね、ご返品対応となりますのであらかじめご了承くださいますようお願いいたします
  
  
• お届け時の箱潰れ、外装の破損につきましては商品の低価格維持目的により、簡易包装とさせていただいております。
  また、配送方法の規定サイズの関係上、梱包材に対し、少々窮屈な状態となる場合がございます。
  そのため、配送状況により梱包資材や商品の外箱に多少の箱潰れ等が生じてしまう場合がございます。
  商品に問題はございません。ご了承の上、お買い求めください。
  ※当店では商品が新品未開封、かつ使用期限６か月以上であることを徹底して確認の上、発送を行っております。
  ※中古商品の発送については起動確認後に発送を行っております。

• パッケージデザインについて
  商品のパッケージデザイン等はメーカーより予告なく変更されることがあります。 
  掲載されている商品画像と異なる商品を(リニューアル前後)お届けする場合もございます。あらかじめご了承ください。
  ※JANコードが同一、パッケージ相違のみによる返品・交換は承っておりませんのでご了承ください
  
  

納品書および領収書について

当店では省資源化の推進及び、お客様の個人情報保護の観点から納品書の発行及び、お荷物への同梱は行っておりません。

Qoo10システム上で領収書の発行が可能となっておりますのでご利用ください。

【領収書を発行する手順】
領収書を発行する具体的な手順は、下記URLをご参照ください。
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/cs/NHelpFaqContents.aspx?viewno=575
※注意
・Qoo10での領収書発行はPC版のみ行うことができ、モバイル版やアプリ版では出来ません。
・複数の店舗での注文をまとめて一度に行った場合でも領収書の発行は店舗ごとに別となります。

発送について

• 配送方法：ゆうメール・ゆうパケット・クリックポスト（一部商品は左記以外の配送方法でのお届けの場合がございます。）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページや、ご注文確定前の金額欄をご覧ください
• お届けまでの平均期間：発送日より２～５日（発送日は入金後１～３営業日となります）
• その他、発送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください
• メール：a.ueoka@nike.eonet.ne.jp

返品・交換について

• 返品・交換をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください

  • メール：a.ueoka@nike.eonet.ne.jp
  • 電話番号：+81-050-1721-3630
  • 返品先：(673-0870) 兵庫県明石市朝霧南町4-4-17

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • 商品を受け取ってから7日が過ぎた場合
  • 商品を開封、使用または破損した場合
  • 事前連絡なしに商品を送った場合