ドラマQoo10店's info

住所
東京都 八王子市 大塚 628-1
メール
web-shop@dorama.co.jp
連絡先
+81-042-670-9586
勤務時間
午前9時~午後5時土日祝日も営業! ご連絡は上記連絡先ではなく以下の番号でお願いします 電話番号042-670-9586

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連絡先

  • メール:web-shop@dorama.co.jp
  • 電話番号:042-670-9586
  • 応対可能な時間:AM10:00~PM5:00
  • ご連絡はメールでお願いいたします。

■販売事業者名

株式会社ドラマ

■備考

●当店ご利用時の注意点

★当店の商品は「実店舗と在庫を共有してる商品」と「委託という形を取っている商品」の大きく2つに分かれます。
・実店舗と在庫を共有している商品 → 中古商品全てと新品ゲーム
・委託という形を取っている商品 → 新品の本、CD、DVD、ブルーレイ

商品が在庫を共有している物、また委託という形を取っている物になるため、在庫状況が常に変化しております。
なるべくリアルタイムで反映されるように努めてはおりますが、完全ではございません。
そのためネット上で在庫ありと表示されていても、欠品となってしまっている場合がございます。
恐れ入りますが、欠品の場合にはキャンセルをさせて頂きますので予めご了承ください。
※キャンセルによりキャンペーンやクーポンなどの対象から外れる場合がございますが、当店ではその補償等は行っておりません。

★ご注文から3日以内の発送を心掛けておりますが、状況により多少時間がかかる場合もございます。
※特に委託品につきましては1週間近くお時間を頂く場合がございます。
※即日発送には対応しておりません

★商品の状態について
当店では店舗併売の関係上、中古商品の商品状態を記載しておりません。
中古商品はその特性上、商品利用に支障ないと判断されたキズ・汚れがある物とお考え下さい。

また、新品の商品でも必ずしも状態が良いとは限りません。
商品の管理には気をつけておりますが、受注生産品ではないため、時間経過とともに商品の表面や外装が劣化したり、 商品の搬入や移動などで人の手が入ったりしますので、キズや汚れがついてしまっている場合がございます。
また委託品である新品書籍では一般書店から返本された商品も在庫に含まれております。
そのため在庫品に問題が見つかった場合などには発送前にメールにて確認を取らせて頂く場合がございます。

※新品での中古でも「帯」の有無や汚破損は保証しておりません。
※中古品の場合、プロダクトコードやダウンロードコード、ハガキ・冊子類、玩具や小物などの特典物は基本的に付属しません

★配送について
原則、ヤマト運輸のポスト投函便での発送になります
数量・大きさによっては宅配便での発送となります
配送方法は弊社配送センターにて選択されます為、ご指定を承ることができず、日時の指定もお受けすることができません

■住所

〒192-0352 東京都八王子市大塚628-1

■支払い・配送時期

■代金の支払い時期について
Qoo10でのご購入については決済方法に関わらず全て事前の決済となります。
銀行振込、コンビニ払いなど全ての決済方法がご入金完了後の注文処理開始となります。
代引きなどのご利用はいただけませんのであらかじめご了承ください。

■商品の引渡時期について
通常ご注文より2~3営業日の出荷となります。
※委託品である新品の本、CD、DVD、ブルーレイは上記よりさらに1~3日ほどお時間を頂く場合がございます。
※セールやクリスマスなどのシーズン時は上記日程よりもお時間を頂く場合がございます。

■返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による商品のご返品は、一切承っておりません。
■商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
商品に動作不良があった場合、また注文商品と異なる商品が届いた場合には、送料当社負担にて速やかに交換させて頂きます。
(交換商品がない場合はご返金となります。)
ただし、商品到着後1週間以上経過している場合にはご返品はお受けできませんのでご注意下さい。
■中古商品については中古という商品特性上から、商品利用に支障ないキズ、劣化が見られるものや帯など付属品の欠損がある場合がございます。
予めご了承ください。
■新品商品に関する不良品交換などについては、お客様より直接各販売元メーカー様にお問い合わせをお願いすることがございます。
予めご了承ください。

●返品連絡先
 担当:小森誠一 メールアドレス: web-shop@dorama.co.jp
 返送先住所:〒192-0352 東京都八王子市大塚628-1 株式会社ドラマ web-shop
 TEL:042-670-9586
 営業時間 10:00-17:00

上記時間内での対応となりますので、お返事を差し上げるまでにお時間がかかる場合がございます。

※当店は店舗と在庫を共有しており、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。
その場合はキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承下さい。
※キャンセルによりクーポン・キャンペーン等の対象から外れる場合がありますが、当店ではその補償等は行っておりません。

■メルマガについて

当社の商品の入札・落札・購入・プレゼント応募をされた方に、当社から広告メールをお送りすることがあります。

■古物商表記について

株式会社ドラマ
東京都公安委員会
第303269601756号