DoMeCare公式Qoo10ショップ

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DoMeCare株式会社

• メール：qoo10@domecare.co.jp
• 電話番号：+81-093-632-7810
• 応対可能な時間：平日：10:00-17:00

FAQ－よくある質問

Q1　メール?電話での注文はできますか？
A.原則Qoo10ショップからご注文をお願い申し上げます。

Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A.お手数をおかけいたしますが、注文番号のご確認をいただき、弊社にご連絡をお願い申し上げます。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸（ネコポス・宅急便）※商品サイズによって配送方法が異なります。
• お届けまでの平均期間：営業日1-2営業日で発送　※福岡県の本社より発送を行います。
• 送料　：　無料

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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  • 返品先：(807-0821) 福岡県北九州市八幡西区陣原１丁目１３番６号

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品