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連絡先

• 合同会社イッツスキンジャパン
• 〒160-0022 　東京都新宿区新宿1-16-14 大高ビル5階
• メール：info@itsskin.jp
• 電話番号：03-6380-1669
• 応対可能な時間：平日10時～17時(土、日、祝日、年末年始を除く対応中)
• ご連絡はメール、電話にてお願いいたします。

FAQ－よくある質問

  Q1　注文後に住所の変更はできますか？
　　　　A.出庫前であれば住所の変更が可能です。出庫後は申し訳ございませんが、住所変更は出来かねます。

　Q2　配達日時、時間等の指定はできますか？
　　　　A.配達条件につきましては当店では指定することが出来ません。
　　　　お手数ですがお客様ご自身で配達会社にご連絡いただき、指定をお願い致します。

　Q3　キャンセルはできますか？
　　　　A.出庫前でしたら、キャンセル処理が可能です。

配送について

• 配送会社 ： 佐川急便
• お届けまでの平均期間 ： 2～3日
• 送料 ： 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。

払い戻し返品について

• メール：info@itsskin.jp

  　　　電話番号：03-6380-1669

  • 下記のような場合には返品交換をお断りさせていただきます。

  ・お届けから7日以上経過した商品

  ・ご使用になられた商品

  ・お客様による汚れ・破損された商品