digred

連絡先

• メール：digred2020@gmail.com
• 電話番号：+81-070-8303-8932
• 応対可能な時間：10:00~17:00(土日祝除く）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q1　メール・電話での注文はできますか？

A.メール・電話でのご注文はお受けできません。

Q2　商品が届きません。どうしたらいいのでしょうか？

A.各配送会社の追跡番号で商品のお問い合わせが可能です。
そちらをご確認下さい。

配送について

• 配送会社：佐川急便・ヤマト運輸
• お届けまでの平均1～3日、地域・交通状況によって異なります。（土日祝除く）

• 送料　：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：digred2020@gmail.com

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：digred2020@gmail.com
  • 電話番号：+81-070-8303-8932
  • 返品先：(915-0025) 福井県越前市味真野町915-0025 福井県越前市味真野町5-1-2

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様が使用済みまたは開封済み
  • お客様が汚損/破損された商品
  • 商品タグが外されている
  • 使用感のある商品(汚れ・シワ・匂いなど)
  • 洗濯済み
  • SALE対象商品
• 対応条件（お客様都合の場合）
• SALE対象商品の返品・交換は原則お断りさせていただいております。（不良品の場合は対応可能です。その際は当店に一度お問い合わせ下さいませ。）
• 当店より発送しました商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認してください。
  返品の際、商品の状態のご確認をお願いいたします。
  (※1）
• お届けから7日以上経過した商品
• お客様が使用済みまたは開封済み
• お客様が汚損/破損された商品
• 商品タグが外されている
• 使用感のある商品(汚れ・シワ・匂いなど)
• 洗濯済み
• SALE対象商品
• 7日以上過ぎますと返品対応不可となります。
• 返品は未使用のものに限らせていただきます。
• お客様都合の返品はお客様の送料負担(発払い）にて返品を承ります。
  返品は、商品到着後7日以内にお問い合わせ又は電話での連絡を原則とさせて頂きます。
  ご連絡後、5日以内にご返送をお願い致します。
  ※ 直接、靴箱に送り状やガムテープ等を貼り付けた場合、付属品の欠品とみなし返品をお受け出来なくなります。
  当店へ商品が到着後、検品し商品に問題ががなければ、返品の手続きに移らせていただきます。
• 上記に記載しました条件(※1）が商品に見受けられる場合は返品・返金をお断りする場合がございます。
  ※着払いでのご返送はお受け取りできませんのでご了承ください。（初期不良・誤発送・配送事故の場合を除く）
  ・返品ご希望の場合は手順を説明しますので、必ずお問い合わせにてご連絡をお願いします。
• 送料無料商品をご購入の場合の返品について
  送料無料はお買い上げを前提としておりますので、
  お客様都合のご返品の場合、こちらからの配送の際の送料をご返金金額から差し引かせていただきます。
  差し引かれます送料につきましては、お客様の地域によって異なりますので、返品のご案内と共にご連絡させていただきます。