DermaShop's info
- 販売者/会社名
- Jnow corporation
- 住所
- 305ho 497 Yongmasan-ro, Jungnang-gu, Seoul Republic of Korea
- メール
- jnowjnowjp@gmail.com
- 勤務時間
- 月、火、水、金、土 9:00∼18:00 E-mailまたはQ&Aからお問い合わせください。
連絡先
- メールアドレス：jnowjnowjp@gmail.com
- 対応可能時間：月、火、水、金、土 9:00~18:00 (12:00~13:00を除く/木・日・韓国の祝日は店休日)
- お問い合わせはメールまたはQ&Aをご利用ください。
FAQ-よくある質問
Q1. 取り扱っている製品は正規品ですか？
A. はい、EasyDewRXを含め、当ショップでは正規品のみをお取り扱いしております。
一部商品はQRコードを読み取ることが出来ないように処理をしてから発送させていただいておりますが、
これは取引先を保護する目的であり、製品外箱のホログラムなどから正規品の判別が可能です。
Q2. メールや電話での注文も可能ですか？
A. いいえ、製品ページから製品を選択し、カート[購入する]をクリックしてご注文ください。
配送
- 配送会社：KSE
- お届けまでの平均期間：ショップからの発送後、1～2週間程度 (場合によってはさらにお時間を頂戴することもございます)
- 製品ごとに送料が異なりますので、詳しい送料は製品ページをご確認ください。
- 配送に関するお問い合わせは下記のメールアドレスまたはQ&Aをご利用ください。
- メールアドレス：jnowjnowjp@gmail.com
- ※日本国内の配送業者様との問題については、当ショップでは対応いたしかねます点、
- ご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
- ※注文品のお受取りが出来ず、注文品が物流倉庫などへ返送になってしまった場合には
- Qoo10カスタマーセンターまでご連絡くださいませ。
払い戻し・返品について
- 商品発送後の商品キャンセルは不可能です。
- 商品の不具合による払い戻し・返品をご希望の場合には、商品を返送される前にメールまたはQ&Aからお問い合わせください。
- メールアドレス：jnowjnowjp@gmail.com
- 返品先(英語)：3F, J & S Build., 52, Myeongdong 8ga-gil, Jung-gu, Seoul (04537)
-
下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
- お届けの商品に不具合等がない場合（お客様都合によるご注文キャンセルなど）
- お届けから7日以上が経過した商品
- お届け後、開封してご使用になられた商品
- お客様の過失で汚損・破損された商品
- 商品の不具合・お届け商品が注文品と異なる場合には商品到着後7日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。
- お客様都合による払い戻し・返品はお受けしておりませんので、ご注意ください。
