DECO DESEN　Qoo10店

連絡先

• メール：decodesen.jm@gmail.com
• 電話番号：070-1616-1531
• 応対可能な時間：10:00～17:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

●ご注文時は配送先のご住所の確認をお願い致します。
当店では配送先は全て【お客様のご入力いただいた住所の内容を自動で入力するシステム】にて伝票や配送のラベルを発行しております。
住所間違いによる再発送やご注文キャンセル時には【送料を追加】させていただいております。
ご住所間違いがないよう、予めご確認の方よろしくお願いいたします。

●宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合について
お荷物の保管期間は1週間程です。保管期間の過ぎたお荷物はお受け取り辞退となり、当店へ返送されます。
この返送時には通常料金の送料が発生いたします。こちらの料金はお客様へご請求させていただきます。
また、再送をご希望の場合は着払いにて再送いたします。
なお、長期のご不在や受け取り拒否により商品が返送され、その後キャンセル等になった場合の送料は実費をご請求いたします。

• 配送会社：日本郵便
• 配送までの期間：配送のご依頼を受けてから1〜2営業日以内に発送いたします。（前払いの場合はご入金確認後の発送となります。）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：decodesen.jm@gmail.com

返品について

• 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、7日間以内にメールにてご連絡ください。

  備考
  モニター・スマートフォンなどご覧になる環境によっては、商品のお色が違って見えることがございます。
  イメージと違う等お客様都合による返品・交換はお受けできませんのご了承ください。

  • メール：decodesen.jm@gmail.com
  • 電話番号：070-1616-1531
  • 返品先：(479-0814) 愛知県常滑市阿野町4-46

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  ・お客様都合(イメージと違う、サイズが合わない、気が変わったなど)
  ・一度ご使用になられた場合
  ・お洗濯した場合
  ・商品お受け取り後、7日以内にご連絡いただけなかった場合
  ・セール品、アウトレット品