d.b.s2

連絡先

• メール：d.b.s22504@outlook.jp
• 応対可能な時間：9:00~21:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.複数サイトで在庫を共有している為、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより稀に在庫にずれが生じてしまうことがあります。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.メール、お電話でのご注文は承っておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.注文番号を添えてメールでご連絡をお願いいたします。

配送について

• 配送会社：飛脚ゆうメール便
• お届けまでの平均期間：1営業日～7営業日　商品によってはお届けにお時間がかかる場合がございます。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• ※当店は、一部配送をAmazonの倉庫に商品の管理・配送を委託しております。その関係でAmazonの配送業者から商品が届く場合、ポスト投函、置き配になる場合もございます。了承下さい。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。※電話での対応は原則行っておりません。
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• 電化製品につきましては初期不良のみ返品・返金処理致します。その他に関しましてはメーカーにお問い合わせください。
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払い戻し?返品について
配送完了後、お客様都合によるキャンセルは原則不可になりますので、ご了承下さい。

• ・払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

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• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品 
  • - 例4)　お客様都合での返品・交換
  • - 例5)　事前連絡なしに商品を返品した場合
  • - 例6)    化粧品の成分が書いてなかった等
  • 配送時外箱に多少の傷、へこみなどが生じる可能性がございますが、交換・返品の対象外となります