Dayz-Qoo10店

連絡先

• メール：qoo10@ymura.net
• 又はお問い合わせページより
• 応対可能な時間：11時～16時迄
• お電話での対応は行っておりません。

FAQ－よくある質問

Q1.　いつ届きますか？

A.当店はご注文受付時、必ずメールにてご連絡をさせていただいております。
そちらのメールに納期の目安を記載しておりますので、ご確認をお願いいたします。

Q2.　ご注文後にキャンセルしたい

A.ご注文確定後、基本的にはキャンセルできません。

Q3.　支払方法を変更したい

A.ご注文確定後、支払方法の変更は一切できません。
よくご確認の上、ご注文をお願いいたします。

Q4.　キャンセルされた

A.大変申し訳ございませんが、商品の廃盤や何らかの事情で商品がご用意できないと判明しました場合は、ご連絡の上キャンセルをさせていただいております。

Q5.　お電話でのご注文は可能ですか？

A.不可です。メール注文も同様に不可となっております。

Q6.　お電話で問い合わせをしたい。

A.お電話でのご対応は一切行っておりません。ご連絡の際はメール、又はQpostよりお願いを致します。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10@ymura.net

払い戻し・返品について

• ご注文後、到着後の返品交換は不可能となっております。

  • 当店出荷間違いの場合は、メールにてご連絡くださいますようお願い致します。
  • 詳細ご案内の上、ご対応させていただきます。