ダルメア_公式's info
- 販売者/会社名
- J Davico Co., Ltd.
- 住所
- Building M-Office 513 249 Sunhwagung-ro, Namyangju-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
- メール
- jdavij@naver.com
- 連絡先
- 827080951584
■ 注文キャンセルについて
発送予定日が設定される前であれば、Qoo10の購入履歴からお客様ご自身でキャンセル手続きを行っていただけます。
＜キャンセル方法＞
MY Qoo10 ＞ 購入履歴 ＞ 該当商品を選択 ＞ キャンセル要請
MY Qoo10 ＞ 購入履歴 ＞ 該当商品を選択 ＞ キャンセル要請
※発送予定日が設定されたご注文は、すでに発送準備および出荷の手配が進んでいるため、キャンセルを承ることができません。
※キャンセルを申請された場合でも、手続きの進行状況によってはキャンセルが間に合わないことがございます。あらかじめご了承ください。
※キャンセルを申請された場合でも、手続きの進行状況によってはキャンセルが間に合わないことがございます。あらかじめご了承ください。
■ 配送について
当ショップの商品は、すべて韓国から日本へ発送される「海外直送品」となります。
・発送までの目安：ご入金確認後、3営業日以内（土日祝日を除く）
・お届けまでの目安：発送後、5～7営業日程度
・お届けまでの目安：発送後、5～7営業日程度
※メガ割などのセール期間中、または通関・天候・配送会社の混雑状況等により、お届けに遅れが生じる場合がございます。
※配送方法は船便または航空便となり、お客様にご指定いただくことはできません。
※追跡番号は発送後に発行されますが、システムへの反映や日本国内での詳細な配送状況の確認は、通関完了後となる場合がございます。
※配送方法は船便または航空便となり、お客様にご指定いただくことはできません。
※追跡番号は発送後に発行されますが、システムへの反映や日本国内での詳細な配送状況の確認は、通関完了後となる場合がございます。
【お届け先の住所変更について】
お届け先の住所変更をご希望の場合は、発送前に以下の情報を添えて、当ショップまでお問い合わせください。
お届け先の住所変更をご希望の場合は、発送前に以下の情報を添えて、当ショップまでお問い合わせください。
・お受取人様のお名前
・郵便番号
・変更後のご住所
・お電話番号
・郵便番号
・変更後のご住所
・お電話番号
※発送完了後は、当ショップ側で住所変更を承ることができません。日本国内での配送開始後は、配送会社（佐川急便・ヤマト運輸等）へ直接お問い合わせいただくか、追跡画面から住所変更の手続きをお願いいたします。
【長期不在・住所不明等による再配送について】
長期不在、お届け先住所の不備（部屋番号の記載漏れ等）、お受取人様のお名前が確認できない（表札違い等）などの理由により商品が返送された場合は、速やかに当ショップまでお問い合わせください。
長期不在、お届け先住所の不備（部屋番号の記載漏れ等）、お受取人様のお名前が確認できない（表札違い等）などの理由により商品が返送された場合は、速やかに当ショップまでお問い合わせください。
※お客様都合による再配送にかかる送料は、お客様のご負担（着払い、または別途振込）となります。
※保管期限を過ぎて商品が廃棄された場合、返金および再配送はいたしかねます。住所のご入力には十分ご注意ください。
※保管期限を過ぎて商品が廃棄された場合、返金および再配送はいたしかねます。住所のご入力には十分ご注意ください。
■ 通関・関税について
通関手続きをスムーズに行うため、お届け先住所には必ず【個人名】および【個人宅のご住所】をご入力ください。会社名・店舗名・学校名等の名義でのご注文は、税関にて商用とみなされ通関できない場合がございます。
また、ご購入いただいた商品は、ご注文者様ご自身による「個人使用・個人消費」を目的としたものに限られます。第三者への譲渡や転売目的でのご購入はお控えください。
※商品合計金額が16,666円以上の場合、または化粧品・サプリメント等の輸入数量が日本の薬機法規定を超える場合、関税・輸入消費税が発生したり、通関できなくなったりする可能性がございます。
※通関の可否は税関の判断によります。万が一通関できず商品が没収・廃棄された場合、当ショップでは返金やキャンセル等の対応をいたしかねます。
※通関の可否は税関の判断によります。万が一通関できず商品が没収・廃棄された場合、当ショップでは返金やキャンセル等の対応をいたしかねます。
■ 返品・交換・返金について
【お客様都合による返品・交換・返金】
発送手配後のお客様都合（注文間違い、イメージ違い、肌に合わない等）による返品・交換・返金は、原則として承っておりません。
発送手配後のお客様都合（注文間違い、イメージ違い、肌に合わない等）による返品・交換・返金は、原則として承っておりません。
【商品不良・誤配送について】
万が一、届いた商品に破損・汚損・不具合がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、【商品受取後7日以内】に、Qoo10の購入履歴内にある「ショップへのお問い合わせ」よりご連絡ください。
万が一、届いた商品に破損・汚損・不具合がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、【商品受取後7日以内】に、Qoo10の購入履歴内にある「ショップへのお問い合わせ」よりご連絡ください。
※商品の状態を確認するため、外装箱（送り状ラベルが見える状態）および該当商品の写真・動画のご提供をお願いしております。箱を破棄せずにお問い合わせください。
※事前連絡なしに着払いで返送された場合、受取拒否となりますのでご注意ください。
※事前連絡なしに着払いで返送された場合、受取拒否となりますのでご注意ください。
■ お問い合わせ
当ショップへのお問い合わせは、Qoo10の購入履歴内にある「ショップへのお問い合わせ」よりお願いいたします。
（※営業時間外・土日祝日にいただいたお問い合わせは、翌営業日より順次対応いたします。）
（※営業時間外・土日祝日にいただいたお問い合わせは、翌営業日より順次対応いたします。）
