Daisy Mansion

✔ FAQ

Q1. カートに入れたままにしていたら、売り切れて注文できなくなりました。なぜですか？
A. 商品の在庫はリアルタイムで変動します。カートに入れても、決済が完了するまでは在庫が確保されません。
    注文が集中すると売り切れる場合がありますので、お早めのご注文をおすすめします。

Q2. 注文後に配送の追跡はできますか？
A. はい、商品が発送されると追跡番号が登録されます。追跡番号は [マイショッピングリスト] で確認できます。

Q3. 商品が届かない場合はどうすればいいですか？
A. 平均配送期間を過ぎても商品が届かない場合は、まず配送追跡をご確認ください。
    問題が解決しない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。迅速に対応いたします。

✔ 配送について

• 配送業者: KSE
• 平均配送期間: ご注文後 2〜3営業日以内 に発送いたします。
• 送料: 商品ごとに異なりますので、詳細は商品ページをご確認ください。Daisy Mansionでは、ほとんどの商品を送料無料でお届けしています。

✔ 返品・返金について

返品・返金をご希望の場合は、[マイショッピングリスト] から申請してください。

以下の場合、返品・交換はお受けできません。

• 商品到着後 7日以上 経過した商品
• お客様がすでに使用した商品
• 事前連絡なし に返送された商品