大伸物産Qoo10ショップ

連絡先

• メール：info@daishin-bussan.jp
• 電話番号：072-821-8781
• 応対可能な時間：平日9時～18時 ＜土日祝は休業＞
• ご連絡はメールまたはお電話で受付致します。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.在庫の限られている商品については、ご注文確定までに別のお客様が購入された場合、在庫切れとなる場合がございます。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.申し訳ございません。当店はオンラインショップのみでの販売となります。商品詳細、在庫情報等はメールおよびお電話にて承りますが、
ご注文の際はお手数ではございますがQoo10モール当店ショップページよりご注文いただけますようお願い申し上げます。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.誠に申し訳ございません。早急に確認させていただきますので、お手数ではございますがお電話またはメールにて
ご連絡いただきますようお願い申し上げます。＜お電話でのご連絡の際、ご注文番号またはご氏名等、お伺いいたします＞

配送・在庫について

• 配送会社 ： 佐川急便・佐川メール便・トナミ運輸
• お届けまでの平均期間 ： ご注文後２～５日（土曜日・日曜日・祝祭日のご注文分は翌営業日から２～５日）
• GW・夏季・冬季の大型連休(お盆、年末年始等)は発送が連休明けとなります。
• 送料 ： 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページまたはお問い合わせください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール ： info@daishin-bussan.jp
• コストコ商品を含むご注文商品は受注後の発注となります。商品によっては終売または長期入荷待ちにより発送が遅れる場合もございます。予めご了承ください。

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@daishin-bussan.jp
  • 電話番号：072-821-8781
  • 返品先：(572-0806) 大阪府寝屋川市高宮1-10-21

• 下記のような場合には返品、交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから3日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様が開封、ご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損、破損された商品
  • - 例4)　コストコアウトレット商品＜個数違いは例外＞