サイクルミー

ショップの情報

• メール：support@cycle.me
• 応対可能な時間：10:00〜17:00（土・日・祝日を除く）

配送について

• 誠に恐れ入りますが、土日祝日は発送をお休みさせていただいております。
• そのため、金曜日もしくは祝前日にご注文いただいた場合、最短で週明け月曜もしくは祝日明けに発送となります。
• 食品であるため、置き配や宅配ボックスへの配達は承っておりません。

キャンセルポリシー

• 発送予定日が確定した後のキャンセルはお受けできません。

返品・交換・返金について

• • ■お客様都合による返金
    当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
    
    

• • ■お客様都合による交換
    当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
    
    

• • ■商品等の不具合による返金
    
    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
    
    対応条件：商品の開封済み、未開封に関わらず、電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
    対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    返金額：商品代金全額
    返品送料：店舗負担
    
    ※商品自体に不具合がない場合（輸送箱の凹み等）は返金は出来かねますのでご了承ください。
    
    

• • ■商品等の不具合による交換
    
    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
    
    対応条件：商品の開封済み、未開封に関わらず、電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
    対応可能期間：商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
    返品送料：店舗負担
    再送料：店舗負担
    
    ※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応させていただく可能性がある旨、ご了承ください。
    また、商品自体に不具合がない場合（輸送箱の凹み等）は交換は出来かねますのでご了承ください。
    
    

• • ■返金・交換・返品連絡先
    商品ページの「お問い合わせ」よりお問い合わせください。
    
    
    
  • ■返送先
    郵便番号：1010062
    住所：東京都千代田区神田駿河台二丁目3番地6 CIRCLES御茶ノ水8階
    電話番号：0570053196
    
    
    
  • ※返品・返金・交換についての注意事項※
    商品自体に不具合がない場合（輸送箱の凹み等）や、当ストア以外で購入された転売商品についての対応は出来かねますのでご了承ください。
    
    

ギフトラッピングについて

• ギフトラッピング・熨斗の対応は承っておりません。
  
  

領収書について

• 領収書の発行方法はQoo10のヘルプページに説明がございます。
  詳細はこちら