エスアイカメラ Qoo10店 （インボイス制度対応事業者）

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便
• 発送までの平均期間：通常、ご注文確定より１－２日（土日祝含む／各商品ごとの記載納期が優先となります）
• お届けまでの平均期間：発送から１－２日（沖縄・北海道・一部離島を除く）

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルを承ることはできかねますので
ご注文内容及び商品について十分ご確認いただいた上で、お手続きをお願い致します。

弊社では贈答、事業、再販用途など、内容に関わらずご注文を歓迎しております
在庫・流通の逼迫している商品については
一般のお客様を優先し、制限をさせていただく場合が御座います。

保証について

商品お届け後の不良／故障／使用方法の不明などについては
メーカー保証でのご対応とさせて頂きます。
当店での対応は御座いませんので、予めご了承下さい。

商品の誤納などにつきましては、開封前に限り
往復送料当店負担により、交換をさせていただきます。
開封前に商品のご確認をお願いいたします。
商品お受け取り日より起算し、７日以内にお申し出下さい

返品について

受取前のキャンセル・受取拒否・長期不在・宛先不明による返品
事務手数料：お支払い総額（税込）の１０％（下限５５００円）
往路配送料：ヤマト運輸運賃表より計算（梱包資材料費含む）
復路配送料：運送業者より請求があった場合に限り実費加算

※当店が認めた場合、事務手数料を５％へ減額致します。
※上記金額は消費税を含みます
※短時間でもお客様に引き渡された（管理下に置かれた）商品は、新古品となるため
　事務手数料が原則として３０％（未使用に限る）となります。
※長期不在による返品の場合
　弊社が返送物を受領する前にお客様にて運送業者へ連絡し、取り戻して頂ければ上記費用は発生致しません。
※化粧箱の擦り傷、打痕に対するご返品は、お客様ご都合としての扱いとなります。
　但し、商品本体に損害が生じた場合は、弊社加入の損害保険または運送業者にて対応致します。
※再発送のご依頼は　事務手数料3300円+送料実費にて対応致します。
（当店での返品処理前のご依頼に限ります）

商品の損害について

当店では、化粧箱も商品に含まれると考えており
角潰れなど痛みが大きいものに関しては
個別に商品説明にて明記しています
当店が軽微と判断するものは除きます。

輸送中に生じた損害については
お届け時の梱包資材を保管し、お客様から運送業者へお問い合わせください。
損害が認められますと、運送業者から弊社へ連絡が御座います。

その他について

ご注文時の宛先氏名・住所について
不備があった場合、第三者による詐取や不正利用防止のため転送ができません
返品となりますので、宛先のご確認をお願いいたします。

再販の用に共するご注文について
再販時、及び再販後に生じた不都合について、当店は責任を負いかねます。