goodbody 公式 Qoo10店's info
- 販売者/会社名
- 大衛株式会社
- 住所
- 大阪府大阪市都島区都島本通 ２丁目３番３号
- メール
- culina-qoo10@daiei-shop.jp
- 連絡先
- 050-5212-8379
- 勤務時間
- 月~金：11時～17時 土日祝：休 カスタマー連絡先：050-5212-8379
【地震及び大雨等によるお荷物お届け遅延等について】
岩手県沖の地震及び台風等の影響により一部地域にてお荷物のお届けに遅延が発生しております。
詳細は、各運送会社のホームぺージ等でご確認ください。。
お問い合わせ窓口について
ご注文は24時間受け付けております。
ご連絡の際は、Qoo10の購入履歴のお問い合わせよりお願い申し上げます。
【 お問合せ方法 】
MY（ＭＹ Qoo10）>購入履歴 >【・・・】>お問い合わせ >登録
https://bit.ly/3FST6aM
電話番号：050-5212-8379
お電話での対応時間：11：00～17：00
★土日祝日はお休みを頂いております。
ご連絡はお問合せでお願いいたします。
goodbody 公式 Qoo10店ご利用ガイド
goodbody 公式 Qoo10店のお届け・サービス対象地域は日本国内のみです。
※Qoo10はatoneとPaidy以外、全て前払いとなっております。
1．クレジットカード決済
VISA.MASTER.JCB.AMEXの各カード会社がご利用頂けます。
ご注文された日が決済日となる為、商品到着にお時間がかかる場合、先に決済が完了になる場合もあります。
〔各クレジットカード会社の指定する引き落とし日にお客様の口座より代金が引き落としされます。〕
※AMEXカード決済の場合、お支払は一括払いとなります。
※VISA/MASTER/JCBカード決済の場合、1万円以上のご購入より分割払いをご選択いただけます。
・クレジットカードでご決済頂く場合、海外ご利用分扱いとなる場合がございます。
(決済は購入時の金額で、円建てで行われます。)
・海外ご利用分扱いとなった場合、精算処理が行われる国が海外となるため、時差の関係上決済日と明細上の利用日が異なる場合がございます。
2．ペイディ（Paidy）
メールアドレスと携帯番号があれば今すぐ使える、簡単決済。
複数回の決済もまとめて翌月27日に、お支払いいただけます。
ご利用の翌月の5日を目安に、ペイディよりEメールとSMSでご請求内容の詳細をお知らせします。
内容をご確認いただき、ご利用の翌月27日までに以下のいずれかの方法でお支払いをいただきます。
● 口座振替（支払手数料： 無料）
● 銀行振込（支払手数料：金融機関により異なります）
● コンビニ払い（支払手数料： 390円（税込））
注:同月に複数回ご利用がある場合は、翌月にまとめてお支払いをいただきます。
このため、コンビニ払いの場合は、最大390円（税込）以上の支払手数料がかかりませんのでご安心ください。
3．PayPay
PayPay決済は、PayPay残高・Paypayクレジットでご利用いただけます。
ご利用になる前にPayPayアプリのインストールをする必要があり、PayPayに事前チャージした残高をQoo10決済時にご利用頂けます。
PayPay残高へのチャージは、銀行口座、PayPayあと払い、PayPayカード（旧Yahoo! JAPANカード含む）、ヤフオク!・PayPayフリマの売上金、セブン銀行ATM、ローソン銀行ATM、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いから行えます。
PayPayクレジットはチャージ不要でPayPayをご利用いただけるサービスで当月に利用した金額を翌月にまとめて支払えるお支払い方法です。
４．銀行振込み
銀行振込みをご選択頂いた場合、ご注文確定後に指定口座までお振込みください。
ご入金が確認でき次第、迅速に商品お届けの準備をさせて頂きます。
なお、注文後3営業日以内にお振込みがない場合は、ご注文を取消させて頂きますので、ご注意ください。（注文日含まず）
５．コンビニ決済・ATM・支払秘書・ネットバンキング
コンビニ（ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート・デイリーヤマザキ・セブンイレブン）にてお支払が可能です。
なお、ご注文後、3営業日以内に振込を完了してください。（注文日含まず）
※2024年５月21日 (火)00時のご注文以降より、決済金額基準にかかわらず150円の手数料賦課に変更されました。
【変更前】 決済金額が3000円未満の場合、150円の手数料賦課
【変更後】 決済金額基準にかかわらず150円の手数料賦課
６．PayPal
クレジットカードやデビットカード、銀行口座の情報を登録するだけで、IDとパスワードのみで取引が可能です。
アメリカン・エキスプレスカードはPayPal決済を選択するとご利用いただけます。
【新規登録・銀行口座からの支払い登録】はこちら
【支払方法】各種クレジットカード、銀行（みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行）
7．au かんたん決済
auかんたん決済はau キャリアを通じての支払い方法となりまして、毎月料金に注文金額が一緒に請求されます。 ご注文後、購入履歴備考欄の【auかんたん決済する】ボタンから決済を進めてください。 通信料金と自動のお引き落としではございませんので、期限内に決済手続きがされていない場合はキャンセルとなります。
※Qoo10での1回の注文における「auかんたん決済」の決済上限金額は20,000円になりますのでご注意ください。
8. 後払い（コンビニ/銀行ATM/口座振替）- atone
8-1. atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)
今すぐ使える翌月払いです。
お支払い用紙の発券に必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。
翌月10 日までに Loppi/Fami ポートなどのコンビニ端末から払込票を発券してお支払いください。
商品到着にお時間がかかる場合、先に請求が届く場合がございます。期限内にお支払いください。
200円で 1 ポイント、 atone のお買い物 に使えるポイントがたまります。
株式会社ネットプロテクションズ独自の与信審査をしており、商品によって、ご利用を制限させていただく場合がございます。
8-2. 後払い(コンビニ/銀行ATM)
注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。
携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。
後払い手数料は209円（税込）です。
9.ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いはモバイルアプリでのみで支払いが可能です。
ご注文完了と同時にソフトバンクキャリアでのご決済となります。
また、ソフトバンクキャリアを通じて月々の携帯電話のご利用料金とまとめてお支払いいただける決済サービスです。
はじめに 大衛株式会社（以下「弊社」）は、個人情報は個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべきものであることに鑑み、その適正な取扱いを図ることといたします。また、弊社はお客様の重要な情報を取り扱う企業として、個人情報の安全管理を厳守すべき責任を認識しております。このため、弊社は以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の適切な収集、利用、提供等に努めるとともに、本方針を社内に周知し、かつ、外部に公表するものとします。
1.個人情報の取得について 弊社が個人情報を収集させて頂く場合は、利用目的をできる限り特定し、ご本人に対して個人情報に関する弊社の窓口、個人情報の利用目的及び利用方法等を事前に通知した上で、必要な範囲の個人情報を収集させて頂きます。以下に定めのない項目について、ご本人に無断、または不公正な方法で個人情報を取得することはありません。
2.個人情報の利用について 弊社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用致します。以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。
■ご注文頂いた商品の発送
■お客様からのお問合せに対する回答
■メールマガジン・ダイレクトメールでのご案内
■お客様に弊社またはQoo10が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内
■弊社のサービス改善 なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報（以下「注文情報」といいます）は、ご注文時にQoo10も同時に取得しており、Qoo10の定めるプライバシーポリシー（https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Company/PrivacyPolicy.aspx）に従い取り扱われます。
3.個人情報の安全管理について 弊社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩等個人情報に関するリスクに対して、必要十分な安全対策を講ずるものとします。 SSL（Secure Sockets Layer）について当店のウェブサイトでは、お客様の個人情報を収集する際の安全対策として、各種個人情報入力ページにおいてSSL（Secure Sockets Layer）暗号化技術を用いております。これにより、インターネットを流れるデータを暗号化し、安全に個人情報を送受信することができます。
4.個人情報の委託、及び第三者提供について 弊社は、第2項の利用目的の範囲内で、弊社以外の者に個人情報を提供し、又は個人情報の収集若しくは管理を委託する場合があります。この場合においては、委託又は提供先が十分な個人情報保護の水準を満たすよう弊社において管理を行うものとします。
5.個人情報の開示・訂正等について ご本人が個人情報の照会、修正等を希望される場合には、個人情報に関する弊社の窓口までご連絡を頂ければ、合理的な範囲ですみやかに対応させて頂きます。また、弊社は、前項に定める場合又は法令に定めのある場合を除き、ご本人の個人情報を第三者に開示することはありません。次の場合には、弊社は個人情報をあらかじめお客様の同意を得ずに、開示することがあります。
■裁判所や警察等の公的機関より、法律に基づく正式な照会を受けた場合
■法令にと特別の既定がある場合
■人の生命、身体又は財産の保護の為に必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
■法令や弊社の利用規約・注意事項に反する行動から、弊社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
6.法令の遵守及び取組みの改善 弊社は、個人情報に関して適用される法令を遵守するとともに、上記各条項における取組みを継続的に改善するものとします。
7.組織・体制 弊社は、個人情報を取り扱っている部門に個人情報の管理責任者を置き、その管理責任者に適切な個人情報の管理を行わせます。
8.個人情報の更新 弊社は「1.個人情報の取得について」で定められたお客様についての情報を、ご本人に無断、または不公正な方法で改ざんすることはありません。お客様についての情報を変更または追加される場合は、お問合せフォームまたはお電話にてその旨をお知らせ下さい。
9.個人情報取扱いに関する見直し 当店は、個人情報の取扱いについて適宜見直しを行い、その全部、または一部を改訂する場合がございます。改訂につきましては、随時このページに記載させて頂きます。 変更後の本方針については、弊社が別途定める場合を除いて、弊社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
10.適応範囲 以上の内容については、日本国内でのみ適応されます。
個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
運営会社：大衛株式会社
店舗名：goodbody 公式 Qoo10店
個人情報保護管理責任者：東條雅樹
問合わせ先：06-6921-7373
特定商取引法に基づく表示
| 販売業者名 | 大衛株式会社 |
| 販売責任者 | 東條雅樹 |
| 所在地 | 〒5340021 大阪府大阪市都島区都島本通２丁目３番３号 |
| 電話番号 | 050-5212-8379 平日11:00～17:00（土日祝日を除く） |
| メールアドレス | culina-qoo10@daiei-shop.jp |
| サイト名 | goodbody 公式 Qoo10店 |
| 販売価格 | 各商品ページをご参照ください |
| 本社 | 大阪府大阪市都島区都島本通２丁目３番３号 |
返品・交換について
| ■お客様都合による返金 |
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
| 対応条件 |
万が一お体に合わなかった場合は、初回購入のお客様に限り全額返金いたします。
※メルカリや転売店でのご購入は対象外となります。
| 対応可能期間 |
| 返金額 |
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
| 返品送料 |
| 備考 |
| ■お客様都合による交換 |
対応条件
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※サイズ変更のみ受け付けております。
※メルカリや転売店でのご購入は対象外となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
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備考
在庫の状況にてサイズ交換商品をすぐに手配できない場合がございます。その際はお時間をいただきますが、あらかじめご了承ください。
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以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
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次の場合の交換はお受けできません。
・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
※メルカリや転売店でのご購入は対象外となります。
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
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備考
在庫の状況にてサイズ交換商品をすぐに手配できない場合がございます。その際はお時間をいただきますが、あらかじめご了承ください。
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電話番号
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対応時間：平日11時～17時
土日祝日はお休みを頂いております。
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| 郵便番号 | 370-0801 |
| 住所 | 群馬県高崎市上並榎町97-1 |
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| 電話番号 | 050-5212-8379 |
| FAX番号 | 050-5212-8379 |
