キュービックスクエア's info
- 販売者/会社名
- 株式会社キュービックスクエア
- 住所
- 神奈川県相模原市南区当麻 1113-9
- メール
- info@cubicsquare.co.jp
- 連絡先
- 0427078259
- 勤務時間
- 月~金：午前10時~午後17時 土・日・祝日：休み
連絡先
- メール：kanri@cubicsquare.co.jp
- 電話番号：0427078259
- 応対可能な時間：平日｜10:00～17:00
ラッピングについて
-
当店は、のしがけ・ギフト用のラッピング対応は承っておりません。
ご注文の際、備考欄にご記入いただきましても、対応いたしかねますので、ご了承ください。
配送について
- 配送会社：ヤマト宅急便
- お届けまでの平均期間：特にご指定がない場合、ご入金確認後、1～2営業日以内に発送いたします。
- ※沖縄県への出荷は陸路便の為、発送からお時間を頂いております。
- 送料：当店は商品代金2,000円(税込み)で全国一律送料無料となります。（沖縄・離島・山間部含む）
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール：kanri@cubicsquare.co.jp
キャンセル・返品（返金・交換）について
-
下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
- - 例1) お届けから7日以上経過した商品
- - 例2) お客様がご使用になられた商品
- - 例3) お客様が汚損･破損された商品
-
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
■初期不良やトラブル不具合による返金について
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後７日以内にメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。
２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
返品送料：店舗負担
備考：注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。
返金を希望する旨、商品到着後７日以内にメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
■初期不良やトラブル不具合による返品交換について
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後７日以内にメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。
２．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
■長期不在、受け取り拒否について
『長期不在』又は『受け取り拒否』により、当店に商品が戻ってきた場合は、商品代+往復送料＋手数料をご請求させて頂きますので、予めご了承くださいませ。
※ご対応日数については、当店からのご連絡日を含み、7日以内に指定口座へお振込みください。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
■当店は日本国内販売専門のショップです。
通信販売は訪問販売と異なり、クーリングオフ適用外となります。
上記の内容にご了承頂けない場合、然るべき処置をとらせて頂く場合がございます。
