クラシト

連絡先

• お問い合わせ窓口：通販お客様サポートセンター
• ストア営業日：9:00～17:00
• メール：info@system-k.co.jp
• お問い合わせ番号：0944-32-8522
• FAX番号：0944-32-8523
• ※お電話でのお問合せ　 平日9:00～12:00 / 13:00～17:00
  ※12:00～13:00はお昼休みを頂いております。

配送について

• 配送方法：佐川急便、メール便
• 送料：全商品無料

払い戻し・返品について

• お届けした商品に不具合やトラブルが有った場合、返品または同一商品と交換いたします。当店までメール・お電話でご連絡ください。
  お問い合わせの際、下記事項をお伝えください。

  • ・ご注文者様のお名前、もしくは送付先のお名前
  • ・注文番号
  • ・不具合部分の詳細内容
  • ・不具合部分の写真

  上記事項をお伝えいただいた後、返品・交換の手順をスタッフがご案内させていただきます。
  その流れに沿ってお手続きください。

• お届けした商品がイメージと違う、サイズが合わない、間違えて注文してしまったなど、お客様のご都合での返品の場合は、往復分の運賃実費のご負担を頂きます。
  お問い合わせの際、下記事項をお伝えください。

  • ・ご注文者様のお名前、もしくは送付先のお名前
  • ・注文番号
  • ・商品の状態
  • ・返品及び交換理由

  こちらもスタッフがご案内致します手順に添って、お手続きをお願い致します。

• ※下記のような場合には返品・交換はお断りさせて頂きます。

  • 例1）商品到着後、31日以上経過した商品
  • 例2）お客様がご使用、及び組み立てになられた商品
  • 例3）お客様自身で汚損、及び破損された商品