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連絡先

• メール：info@bluing.co.jp
• 電話番号：03-6822-2293
• 応対可能な時間：10:00~17:00
• 電話対応につきましては曜日・時間帯によりつながりにくい場合がございます。
  ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送業者：ヤマト運輸(ネコポス、宅急便)、佐川急便(宅急便)
• 送料：ネコポス→全国一律送料無料
• 　　　宅急便→基本送料無料。沖縄・離島の場合は追加送料+800円が発生いたします。
  　　　通常佐川急便で発送いたしますが沖縄・離島についてはヤマト運輸での発送に変更となります。
• お届けにかかる日数：在庫商品→平日11時までのご注文で当日発送いたします。(*弊社にて入金確認ができたご注文のみ)
  　　　　　　　　　　取寄商品→商品入荷後、即日にて発送いたします。(*弊社にて入金確認ができたご注文のみ)
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@bluing.co.jp
  
  
• 注意事項
  ・ネコポス発送は簡易梱包でのお届けの為、商品の外箱が潰れる可能性がございます。
  　外箱のみの破損・潰れに関しては不良品対象外とさせていただきます。
  
  ・長期ご不在、ご住所不明、受取拒否などお客様都合により当店まで商品が返送された場合、返送料をご請求いたします。
  　予めご了承ください。

払い戻し/返品について

• 払い戻し/返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@bluing.co.jp

• お客様都合による交換・返金
  当店ではお客様都合による返金・交換・キャンセルは受け付けておりません。
  商品の多くが高度管理医療機器にあたる商品となっており、商品衛生管理上お受けできかねます。
  予めご理解の上、ご購入いただきますようお願い申し上げます。
  
  不良品・発送の間違いによる交換・返金
  商品の初期不良や何らかの不具合があった場合、また当店による手違い等の場合は、
  ご使用・破棄なさらず、お届けから7日以内に当店までご連絡をお願いいたします。
  
  ※不具合が生じている商品を破棄されている場合、対応不可となります。
  ※お届けから7日以上経過している場合は対応いたしかねます。

• 対応可能期間
  商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
  
  交換品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご対応いたします。

• お客様都合による返送(未受け取り・長期不在等)の場合
  配送にかかった費用を差し引いてのご返金となります。