コスパ研究所

連絡先

FAQ－よくある質問

例）Q1.　

お世話になります
使い方の説明をご案内させていただきます。

鍵の初期出荷状態で設定はすべて000です。
好きな番号に設定が可能です。
ご自身で合わせていただけます。
1.初回は000が設定です。（出荷時はそうなります）
2.ボタンを横にスライドした状態で、希望の番号に合わせてください。
3.スライドを戻すと番号の設定終了です（必ずメモください）
4.忘れるとどうすることもできません。
簡易な説明になりますが参考にしてください。
今後とも何卒宜しくお願いします。

問い合わせ先
コスパ研究所配送部署センター
137-3244-6163

　　  例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.できません

　　　例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.お電話いただければ対応します。

例)　Q2　返品はできますか？

A.注文後支払い後のお客さん都合でのキャンセルと返品はできません

配送について

• 配送会社：amazon　佐川急便　西濃運輸　全商品安心の国内配送
• お届けまでの平均期間：商品ページに記載
• 送料　：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：kospa.com@gmail.com
• Return address:(583-0037)
• 大阪府藤井寺市津堂4丁目435　FBA
• コスパ研究所商品管理センター
• 返送先は商品により受け取り場所が異なりますので勝手に送らないようにお願いします

払い戻し/返品について

• 払い戻し/返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

• 連絡なき返送は受け取りません。

• メール：kospa.com@gmail.com

• 住所：別途連絡します
• 電話番号：137-3244-6163
• 返品先:商品により異なります。各商品メーカー対応します
• 下記のような場合には返品/交換をお断りさせていただきます。
  • お届けから7日以上経過した商品（クーリングオフ適応外）
  • 2)　お客様都合のキャンセルやご使用になられた商品
  • 3)　お客様が汚損･破損された商品
  • 4） 予定日に届かなかった
  • 5） お客様都合のキャンセル・交換はでいません。
  • 6） 受け取りできず返送の場合 送料返送実費+再送費用1500円
  • 7)   受けとなかった場合の返金額は返送料金実費と配送費用を引かせていただきます。