コスメ姫

連絡先

• メール：ichimatsu5168@gmail.com
• 電話番号：+81-03-6770-7299
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.他のサイトも販売しておりますので、早めにお支払をお願い致します。

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.個人情報を守るために、できません。

例)　Q3　商品が配達完了となりましたが、届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.ヤマト運輸のネコポスにてご発送が多いため、ポストにあるかご確認をお願い致します。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：1－３日（沖縄除外）
• 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：ichimatsu5168@gmail.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し及び返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  メール：ichimatsu5168@gmail.com　電話番号：+81-03-6770-7299　返品先：(170-0013) 東京都 豊島区 東池袋2丁目60番2号803室

• 下記のような場合には返品及び交換をお断りさせていただきます。

• 例1)　お届けから7日以上経過した商品　
• 例2)　お客様がご使用になられた商品　 
• 例3)　お客様が汚損及び破損された商品
• 例４)　事前に連絡なく着払いのご返品