【公式】コスメディ レーベル-cosmedi label's info
- 販売者/会社名
- 株式会社ALLURE
- 住所
- 千葉県佐倉市ユーカリが丘 7-4-14
- メール
- allure00001@gmail.com
- 連絡先
- +81-080-3217-7207
- 勤務時間
- 月~金：午前9時~午後6時 土：午前9時~午後1時 日、定休日：休務
■商品管理について■
弊社では、自社物流システムにて商品の管理・検品を行っております。
すり替え詐欺・抜き取り等の防止策として商品画像・シリアルNoを控えた上で販売をしております。
万が一、これらの懸念や該当の行為が認められた場合は、弊社法務部顧問・警察等との連携を図り
法的手段を取らせていただく場合がございます。
法務部 顧問 虎ノ門法律経済事務所
カスタマー担当 高橋
【商品の不具合・初期不良等について】
アカウント注文履歴よりご注文商品の問い合わせが可能でございます。
原則、メール対応となります為、下記、カスタマー電話番号のご連絡いただいた場合は折り返しとなる場合がございます。予め、ご了承くださいませ。
【返品について】
・未開封の場合
お客様都合の返品の場合、往復の送料相当をご負担願います。
・開封済みの場合
商品不良が認められない場合及び、お客様都合の返品の場合は半額の返金となります。
予め、ご了承くださいませ。
※返品時は、必ず付属品や化粧箱等すべて同梱をお願いいたします。
欠品がある場合は、一部返金となります。
連絡先
- メール：allure00001@gmail.com
- 電話番号：
- 応対可能な時間：
- ご連絡はメールでお願いいたします。
FAQ－よくある質問
- 例）Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？
A.
- 例) Q2 メール?電話での注文はできますか？
A.
- 例) Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A.
配送について
- 配送会社：ヤマト宅急便
- お届けまでの平均期間：商品ごとに設定しております。
- 送料 ： 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール：allure00001@gmail.com
払い戻し・返品について
-
払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前に、Q10のお問合せより、ご連絡ください。
-
下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
- - 例1) お届けから7日以上経過した商品
- - 例2) お客様がご使用になられた商品
- - 例3) お客様が汚損?破損された商品
