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連絡先

　　メール：cosmartpl_q@drugcosco.com
　　電話番号：+81-0263-87-1267
　　応対可能な時間：平日9時～17時
　　ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

     Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.複数の店舗で在庫を共有しておりますので、在庫切れの場合もございます。

     Q2.　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.メールまたはお電話にてお問い合わせください。

配送について

配送会社：日本郵便
　　お届けまでの平均期間：2～7日
　　送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
　　配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
　　当店は海外への発送は行っておりません。
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払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

メール：cosmartpl_q@drugcosco.com
　　　　　電話番号：0263-87-1267
　　　　　返品先：(399-0026) 長野県松本市寿中1丁目8番25号

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

お届けから7日以上経過した商品
　　　　　お客様がご使用になられた商品
　　　　　お客様が汚損・破損された商品

当店では実店舗や他サイトにて在庫を共有しております

   　   販売のタイミングによってはお取り寄せとなります。また、お取り寄せ商品の入荷状況により予定日以降の出荷となる場合もございます
　　実店舗在庫と連動し在庫の更新を行なっておりますが、アクセスが集中した場合など更新のズレが生じご注文が完了しましても、 僅かな差で品切れとなる場合がございます。
　　大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。