CORALIAN ”SP”

～年末年始休暇のお知らせ～ 
2023年12月30日（土）～2024年1月3日（水）迄
＊商品の発送は期間中も順次対応。

連絡先

• メール：qoo10@gondwana.co.jp
• 応対可能な時間：平日10:00～17:00迄
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　日時指定可能でしょうか？

A.　クリックポスト（ポスト投函型）の発送方法の為、日時指定はできかねます。

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.　受け付けておりません。WEBからのみご注文頂けます。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　ご注文情報・配送状況を確認させて頂きますので、お手数ではございますがご注文番号をご連絡下さいませ。

配送について

• 配送会社：日本郵便（クリックポスト）
• お届けまでの平均期間：ご注文後1～3日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10@gondwana.co.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：qoo10@gondwana.co.jp
  • 電話番号：+81-050-3749-1056
  • 返品先：(338-0003) 埼玉県さいたま市中央区本町東5-18-30

• 下記のような場合には一部配送費のご請求・返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品
  • - 例4） お客様都合による受け取り拒否・配達不可・未受け取りによって商品が当社へ返送された場合は送料分198円を頂戴します。