comwap

ショップの情報

• 住所：(260-0844) 千葉県千葉市中央区登戸1-2-10 宮内ビル6階
• 運営担当者：荒井　大輔
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/comwap/

連絡先

• メール：qoo10@comwap.co.jp
• 電話番号：043-310-3888
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.基本電話での問い合わせは受け付けておりません。メールにてお問い合わせください。

配送について

• 配送会社：ゆうパック、佐川急便、ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：特にご指定がない場合ご入金確認後、翌営業日以内に発送いたします。
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：qoo10@comwap.co.jp

払い戻し・返品について

• 当店ではお客様都合による返金・交換は受け付けておりません。

  ■商品等の不具合による返金
  以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
  
  対応条件
  商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
  
  対応可能期間
  商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
  
  返金額
  商品代金全額
  
  返品送料
  店舗負担
  
  備考
  返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
  
  
  
  ■商品等の不具合による交換
  以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
  
  対応条件
  商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
  
  対応可能期間
  商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
  返品送料
  店舗負担
  
  再送料
  店舗負担
  
  
  ■返送先
  
  郵便番号
  354-0044
  
  住所
  埼玉県入間郡三芳町北永井275-3株式会社ティービーエス内comwap配送センター
  
  電話番号
  0492938111
  
  FAX番号
  0492938118
  
  
  ■キャンセル・返金・交換についての注意事項
  
  受付後、返品先住所を含め手続き方法をお電話かメールにてご案内いたします。 ご連絡無く返品された場合や、当店からご案内する返品伝票および指定業者以外での返品については、ご対応致しかねますので、予めご了承下さい。