コモドカーサ

連絡先

• メール：sashikei_wowma@yahoo.co.jp
• 電話番号：+81-0561-83-3371
• 応対可能な時間：
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送会社：
• お届けまでの平均期間：
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：sashikei_wowma@yahoo.co.jp

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • 商品が未開梱かつ往復送料についてご負担いただける場合に限り承ります。
  • メール：info_wowma@sashikei.jp
  • 電話番号：+81-0561-83-3371
  • 返品先：(489-0809) 愛知県瀬戸市共栄通6-12

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様が開梱された商品
  • - 例3)　お客様が汚損・破損された商品

• 商品に不具合があった場合、メーカー保証の範囲にて交換の対応をさせていただきます。
  
  • お届けから7日以内にご連絡をお願いいたします。
  • その際に写真の提出を求める場合がございます。
  • 写真がない場合は対応をお断りさせて頂く場合がございます。
  • 原則交換でのご対応となり、返品・返金は承っておりません。

【重要なお知らせ】
平素はコモドカーサをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
期間中のご注文は配送に大幅な遅延が発生し、ご指定日に間に合わない場合がございます。
何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。ご注文のキャンセルをご希望の場合は、大変お手数ですが当店までご連絡をお願い致します。