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■お客様都合による返金

備考
＜お客様都合の場合＞
返品の送料・手数料の負担についてはお客様にご負担いただきます。
発送前、発送後に関わらず返金時にかかった送金手数料、
送料、検品・クリーニング、梱包材等、
その他諸々にかかる返品・キャンセル
対応手数料（返品・キャンセル商品の価格に対して★20％★）を
お客様にご負担していただきます。

■お客様都合による交換

備考
「お客様都合 返金」項目規定に基づく

■商品等の不具合による返金

備考
「商品等の不具合 交換」項目の規定に基づく

＜店舗都合の場合＞
商品到着より7日以内にご連絡いただいた商品につきましては
当店で送料・手数料を負担いたします。
7日以上経過している商品につきましては
お客様にてご負担いただきます。

＜ファッション雑貨（衣類・バッグ・雑貨）の返品について＞
・ご購入後の返品・交換は受け付けておりません。
・万が一不良があった場合は未使用品に限り、
商品到着から3日以内にご連絡頂いた場合のみ返品・交換の対象となります。
4日以上経過した商品につきましては、
いかなる場合でも返品・交換は受け付けませんのでご注意ください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品が届きましたら、すみやかに明細と照らし合わせ
内容物に間違い・商品の汚損・破損・欠品がないかご確認の上、
必ず作動(点灯)チェックを行ってください。
※万が一、内容物に間違い・欠品があった場合は、
商品到着より7日以内にご連絡ください。
(商品到着より7日以上経過した場合は、いかなる場合もお受け致しかねます）
※ファッション・衣料品は商品到着後3日以内のみ受け付けます。

当社指定以外の返送方法(着払いなど)をされた場合は、
初期不良であってもお客様に返送料をご負担いただきます。
※万が一、当店で不良の確認が取れない場合は、
交換にかかった諸経費及び梱包手数料などを請求させていただきます。

［LED製品］
☆下記のいずれかに該当する場合は、当店保証規定の対象外となります。
1.お取り扱い方法が不適当な為に生じた故障の場合。
2.お客様ご自身が行った調整や修理作業が原因となる故障及び損傷。もしくは、製品に対して何らかの改造が加えられた場合。
3.天災（火災、塩害、ガス害、地震、落雷、及び風水害等）による故障及び損傷の場合。
4.製品に何らかの理由で異物が付着、もしくは流入したことによる故障及び損傷とみなされた場合。
5.落下など、外部から衝撃を受けたことによる故障及び損傷が起きたとみなされた場合。
6.異常電圧や指定外仕様の電源を使用したことによる故障及び損傷とみなされた場合。（適応外の製品と組み合わせて使った場合）
7.商品の改造や、弊社の販売商品と確認できないもの。（製品シールが剥がされている等）
8.保証期間を過ぎてご連絡、ご返送いただいたもの。
9.お客様の過失、その他当社の判断により保証外とみなされた場合。

［ファッション雑貨］
・初期不良以外でのご購入後の返品・交換は受け付けておりません。
・万が一不良があった場合は未使用品に限り、
商品到着から3日以内にご連絡頂いた場合のみ返品・交換の対象となります。
4日以上経過した商品につきましては、
いかなる場合でも返品・交換は受け付けませんのでご注意ください。

［メーカー直送品］
・初期不良以外でのご購入後の返品・交換は受け付けておりません。
・万が一不良があった場合は未使用品に限り、
商品到着から3日以内にご連絡頂いた場合のみ返品・交換の対象となります。
4日以上経過した商品につきましては、
いかなる場合でも返品・交換は受け付けませんのでご注意ください。
また、商品手配後のキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※返品・返金・キャンセルをお受けできない場合※

1.事前に返品希望のご連絡をいただいていない場合
2.別注品・仕様特注品・メーカー取り寄せ品・使用器具との互換性・適合性により不用となった商品
3.お客様が一度ご使用された商品
4.イメージの相違による返品
5.お客様が破損・汚損された商品
6.お客様で加工・修理された商品
7.その他、各製品ページに返品をお受けできない旨の記載があるもの
8.商品パッケージ等を破棄された場合