COLLABONATION

　【連絡先】

• メール：collabonation.cs@gmail.com
• 電話番号：+82 72 8883 3712
• 応対可能な時間：午前9時～午後6時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

　【配送について】

• 配送会社：FLASH LOGISTICS
• お届けまでの平均期間：発送から4~10日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：collabonation.cs@gmail.com

　【返品・交換ガイド】

• 不良品・誤送時の対応 万が一、不良や誤送があった場合

  期限内に「①商品写真 ②白い正方形ラベル ③配送伝票ラベル（佐川急便/日本郵便）」の計3点を添付し、ご連絡ください。

  不良品の場合： 到着後 2日以内※期限を過ぎた場合は、いかなる理由でも対応いたしかねます。
  誤配送の場合： 到着後 7日以内 ※期限を過ぎた場合は、いかなる理由でも対応いたしかねます。
  
  
  
• 返品・交換をお受けできないケース
  期限超過 ： 商品到着後 7日以上経過している場合
  使用済み ： 一度でもご使用になった商品、タグを外した商品
  お客様都合 ： イメージ違い、サイズが合わない（気変わり）
  微細な不備 ： 軽微な糸のほつれ、小さなシミ、塗料の匂い
  付属品不足 ： パッケージ（箱・ブランド袋等）の破損・紛失
  返送時の不備 ： 商品パッケージに直接送り状を貼り付けて返送された場合
  
  
•  注意事項　　
  お客様都合のでの返品： 手数料1,000円＋往復送料（実費）をご負担いただきます。
  返送時の梱包： 次のお客様へお届けする在庫となります。丁寧な梱包での返送をお願いいたします。
  ※汚れ・破損・匂い移り等が確認された場合、返品拒否や弁償をご請求することがあります。
  

  
  【注文確定後のキャンセルについて】

  当店では、ご注文確定後すぐに発送準備・買い付けを行うため
  キャンセルをご希望の場合、手数料：一律 1,000円を頂戴しております。

• 注意事項：ご注文前に、サイズ・カラー・数量・配送先住所に間違いがないか必ずご確認ください。

【払い戻し返品】

• 払い戻し返品をご希望の場合、商品を送る前に必ずご連絡ください。

  • メール：collabonation.cs@gmail.com
  • 電話番号：+82 72 8883 3712
  • 返品先：(05328) 서울특별시 강동구 올림픽로 660엘크루빌딩 B106호 투네이션