ココドラッグ's info
- 販売者/会社名
- 株式会社ライズコーポレーション
- 住所
- 東京都中央区日本橋本町 4-3-10日本橋銀三ビル3階
- メール
- info@rise-medicine.co.jp
- 連絡先
- 0355421285
●2026年10月より送料無料ラインが税込20,000円以上に変更となりました。何卒ご理解ご了承のほどお願い致します。
・販売状況、ページ更新のタイミング等により、ご注文確定後でも欠品となる場合がございます。
・宅配便発送について、沖縄・離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
・ご注文のキャンセルは午前9時までにご連絡をお願い致します。
・お取り寄せ商品の注文確定後のキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。
・商品パッケージは予告なく変更する場合がございます。商品画像はあくまでイメージです。
・アウトレット品、特価品等の場合、返品・交換・キャンセルはご容赦ください。
・化粧品、衛生用品、食品などは、商品の性質上、返品をお受けできかねます。あらかじめご了承ください。
・当店ではペーパーレス化及び、万が一誤配が発生した場合の個人情報保護の観点から、納品書の同梱は行っておりません。
・当店では、ご購入金額の合計が20,000円以上（税込）の場合、送料無料となります。
一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
【濫用のおそれのある医薬品について(厚生労働省より)】
平成25年薬事法改正における医薬品販売制度見直しにおいて、「濫用等のおそれのある医薬品」が指定されております。
※「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律施行規則第十五条の二の規定に基づき濫用等のおそれのあるものとして厚生労働大臣が指定する医薬品」
（令和 5 年厚生労働省告示第 5 号）
厚生労働省が濫用等のおそれのある医薬品として指定した成分を含む一般用医薬品等について、以下の確認を行う。
・若年購入者の場合は氏名・年齢・購入理由の記載を求めます。
・同時期・近い時期に、当店または多店舗にて同一医薬品・同成分の医薬品・類似医薬品を購入されている場合はご購入頂けません。
・同じ商品、同成分の商品を数日以内のうちに多量・複数回購入する事は禁じられております。
・ご購入の際は、商品説明を必ずお読み頂き、用法・容量を厳守すること。製薬会社が定める用途以外の目的には絶対に使用しない事。
・原則、お一人様1個のみ・頻回購入の禁止・正しい使用目的の遵守、これらについてご購入の際にご確認をさせて頂いております。
・濫用等のおそれのある医薬品のご購入時にはいくつかの質問にご回答頂く必要がございます。
・ご注文確定後でも、お客様のご回答内容を確認させて頂き、販売できないと判断させて頂く場合もございますので予めご了承ください。
連絡先
- メール：info@rise-medicine.co.jp
- 電話番号：+81-03-5542-1285
- 応対可能な時間：10:00～17:00 (土・日・祝日定休）
- ご連絡はメールでお願いいたします。
FAQ－よくある質問
- 例）Q1.買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？
A.買い物かごに入れた状態の商品は、ご注文確定ボタンを押していただき、ご注文完了されるまでに、他のお客様が購入されてしまう場合がございます。
買い物かごは仮に商品をピックアップしている状態でございます。在庫は常に連動しており、弊社ではQ10店の他にも同じ在庫数を複数店舗で共有しておりますので、
ご了承くださいませ。
また、イベント開催商品を買い物かごに入れたままイベント終了後にご注文いただきますとご注文確定日時の価格、送料設定でのお買い求めとなります。
- 例) Q2.メール、電話での注文はできますか？
A.申し訳ございません。
お電話、FAX、メールでのご注文は承っておりません。ご注文はインターネットよりお願い致します。
また、お問い合わせに関しましてはメールにてお願い致しております。何卒ご了承ください。
- 例) Q3.商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A.1.購入したショップのショップページにアクセスする。
※「注文控えメールの下部」または「アプリ内の注文履歴」より確認が可能です。
2.発送時期まで猶予がある場合は、引き続き、商品到着まで待つ。
指定時間帯を過ぎても商品がお手元に届かない場合は、お手数ですが、ポストに不在票が投函されていないかをご確認ください。
不在票の指示に従って再配達のご依頼をお願い致します。
または、運送会社のホームページより、お荷物伝票番号を入力して頂き、お荷物の状況をご確認ください。
※ご不安な場合は、下記方法にてショップに直接ご確認ください。
※メール便・定形外郵便は、ポストへの投函で配達が完了致します。ポストのご確認をお願い致します。
【定形外郵便の注意事項】
● 荷物に補償はつきません
配達中の事故による荷物の破損・紛失、配達後の荷物の紛失等につきましては当店は責任を負いかねますのでご了承くださいませ。
●定形外郵便は名前の通り郵便物扱いとなりポスト投函になります
ポストに入らない場合は郵便局へ持ち帰ることがあります。不在票などが入れられていた場合はそちらに従ってください。
●配達日の指定はできません
商品の到着はおおよそ発送日の２日後から10日の間のお届けになります。土日祝日は配送を行っておりませんので休日開けてからのお届けとなります。
●荷物の追跡はできません
伝票番号は発行されませんので荷物の現在地などの追跡、照会はできません。送り先住所は間違いのないようお願いします。
※【置き配、宅配ボックスの指定と責任】
お客様が置き配、宅配ボックスを指定された場合、配送業者が指定場所に商品を置いた時点で引渡しが完了したものとみなします。
引渡し完了後に発生した商品の紛失、盗難、破損、汚損、雨濡れ、ならびに荷札等に記載された情報の漏えいその他の損害について、当店および配送業者は故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
置き配、宅配ボックスの指定は、お客様ご自身の責任と判断により行ってください。
配送について
- 配送会社：ヤマト運輸 通常宅配便：ヤマト運輸 荷物お問い合わせ https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
お届けまでの平均期間：2日～3日 - 送料 ： 送料は660円（沖縄及び離島は別途送料）詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
- 営業日当日10時までのご注文で当日発送にてご対応致します。
※事情によりご対応できない場合もございますのでご了承くださいませ - 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール：info@rise-medicine.co.jp
払い戻し・返品について
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払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前に、こちらにご連絡ください。
- メール：info@rise-medicine.co.jp
- 電話番号：+81-03-5542-1285
- 返品先：(103-0023) 東京都中央区日本橋本町4-3-10日本橋銀三ビル3階
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下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
- お届けから7日以上経過した商品
- お客様がご使用になられた商品
- お客様が汚損・破損された商品
