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連絡先

• メール：clover.shusaku.watanabe@gmail.com
• 電話番号：+81-070-5376-3939
• 応対可能な時間：月〜金 / 10:00〜18:00（土日休み）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

Q. 取扱商品は新品ですか？
A. 基本的にリユース品（一度人の手に渡ったもの）となります。完璧な状態をお求めの方はご購入をお控えください。

Q. 商品の状態はどこで確認できますか？
A. トラブル防止のため、商品の状態が正しく伝わるよう実物の写真を掲載しております。写真をよくご確認いただき、ご納得の上でご購入をお願いいたします。

Q. 写真だけではわからない点があるのですが、質問しても大丈夫ですか？
A. はい、いつでもコメントにてご質問を受け付けております。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

Q. 商品の仕様や互換性について教えてもらえますか？
A. 仕様や互換性の詳細はトラブル防止のため、お客様ご自身でご確認の上ご購入をお願いしております。

Q. 梱包や配送方法はどのように行われますか？
A. 水濡れ防止や破損対策を心がけた簡易包装にて発送いたします。厳重な梱包やその他ご希望の配送方法がございましたら、必ずご購入前にコメントにてご相談ください。

配送について

• 配送会社：日本郵便 / 佐川急便
• お届けまでの平均期間：基本ご注文から2〜3日以内に出荷
• 送料　：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：clover.shusaku.watanabe@gmail.com

払い戻し?返品について

• 払い戻し?返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：clover.shusaku.watanabe@gmail.com
  • 電話番号：+81-070-5376-3939
  • 返品先：(371-0024 ) 群馬県前橋市表町２丁目１０−１９　グラン前橋３０３

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損?破損された商品