ちゅらネット「にふぇーでーびる」

ショップの情報

• 住所：(125-0033) 東京都葛飾区東水元5-10-11
• 運営担当者：大山
• 休業日：水・土・日・祭日
• ショップのアドレス：http://www.qoo10.jp/shop/ryohin-ya

連絡先

• メール：support@ryohin-ya.com
• 電話番号：+81-03-6670-9685
• 応対可能な時間：10：00～15：00（水・土・日・祭除く）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.

例)　Q2　メール・電話での注文はできますか？

A.

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.

配送について

• 配送会社：クロネコヤマトメール便、日本郵便定型外、ECO配、佐川急便　等
• 在庫のある商品については「3～5営業日以内」に発送となります。
• 在庫のない商品、メーカー取り寄せ品、予約商品については商品ページに発送時期が記載されてます

• ※※※メール便や定型外郵便は、補償がございません！※※※
  メール便や定型外郵便は、商品が届かない、配送事故等の補償は一切ございませんので、
  ご了承ください。ご心配の方は、宅配便をご利用ください。

• 補償が必要となるものはメール便や定型外郵便での配送はできません。
  ※配達が遅延した場合の補償はございません。
  
  ポスト投函後の未着や紛失時などの補償はございません。
  当店でも一切補償ができませんので、ご了承ください。
  配送事故の際は事故状況を調査しますが、再送・返金等の補償は致しません
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：support@ryohin-ya.com

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、必ず当店へご連絡ください。

• ご連絡が無く、商品をご返品されても正常な処理ができませんのでご注意ください。

• 宅配便での着払いについては、一切お受けできませんので、ご了承ください。

• 宅配便による引取り交換等は行っておりませんので、ご了承ください。

• 商品到着後7日以内にご連絡ください。

• 使用後の商品の返品、付属品が一つでも不足している商品のご返品は原則お受けできません。
• 恐れ入りますが、商品発送後又は到着後のお客様都合によるご返品は原則承っておりません。

• 商品不良による交換の場合、ご連絡後、定型外郵便にてお送りいただきます。

• 次のようなお客様都合での返品・交換は原則としてお受けできません。イメージ違い・サイズ違い・注文ミス等、お客様都合での返品・交換は原則としてお受けできません。予めご了承ください。
  
  
  ■商品不良等による交換について
  商品到着後7日以内に、当店へご連絡ください。
  商品を定型外郵便にてお送りください。不良商品を確認後、検品した商品をお送りいたします。
  （着払いは一切お受けできませんので、ご了承ください）
  商品をお送りいただいた際にかかりました郵便料金は、お客様のQサイフへ返金をするか現金にてお返しいたします。
  不良品到着後、万が一、商品が不良でない場合は、送料はお客様へご負担いただきますのでご注意ください。
  
  ※お客様都合による「配送の受け取り拒否」や「長期不在による配送不可」の場合、
  再配送については、再度、送料を請求いたします。（送料着払いにて再配送いたします）
  また、返金の場合は、送料分を差し引いた商品金額のみ返金させていただきます。
  その際、返金にかかる手数料（振込手数料等）が、発生した場合はその手数料を
  差し引いてご返金いたしますので、ご了承ください。

• • メール：support@ryohin-ya.com
  • 電話番号：+81-03-6670-9685
  • 返品先：(125-0033) 東京都葛飾区東水元5-10-11

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損･破損された商品
  • 着払いはお受けしておりません