雑貨屋CHERICO

連絡先：雑貨屋CHERICO（チェリコ）

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.実店舗、他店舗にて販売終了になる可能性がございますので完売する場合がございます

例)　Q2　メール?電話での注文はできますか？

A.基本的に住所・氏名・連絡先・メールアドレスなど間違いが無いよう、

可能な限り、サイトからご注文とさせて頂きます。

お急ぎなうきの場合のみ、電話にて納期と発送日の確認などご連絡くださいませ。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.送り状番号（ゆうパケット・ヤマト運輸）にて追跡可能です。

ゆうパケットは郵便の追跡は可能ですが、紛失などの保証はございませんのでご了承下さい。

配送について

• ゆうパケット（約３～５日）
• ヤマト運輸（約２～３日）
• お届けまでの平均期間：約３～５日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：Qoo10@cherico.club

払い戻し?返品について

• 発送後のご連絡がない場合の返品は受け付けておりません。

• 発送後に未使用・未開封の場合はお客様送料負担にてご対応願います。

• 払い戻し返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：Qoo10@cherico.club
  • 電話番号：+81-06-6967-0666
  • 返品先：(538-0041) 大阪府 大阪市鶴見区 今津北5-7-14

• 下記のような場合には返品や交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様が開封・ご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損?破損された商品