CHECK POINT

連絡先

• メール：info@daylightglobal.com
• 電話番号：092-260-6981
• 応対可能な時間：9:00-18:00(土日祝除く)
• ご連絡はメールでお願いいたします。
  
  

FAQ－よくある質問

Q1.　注文後いつ発送されますか？

A.　通常営業日の14時まで(土日祝除く)に、ご注文完了（またはご入金確認）となった場合は当日発送いたします。
14時以降にご注文完了となった注文につきましては翌営業日に発送いたします。
発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。

Q2　届いた商品の返品や交換は可能ですか？

A.　初期不良以外のお客様都合による返品や交換は承っておりません。
万が一、届いた商品に不備があった場合は、速やかに送料弊社負担にて交換対応をさせていただきます。

Q3　注文内容を変更・キャンセルしたいのですが。

A.　お問い合わせフォームより当店までご連絡ください。
発送準備に入ってしまったご注文については、システムの都合上キャンセルをお受けできない場合がございます。その場合は一度お受け取りいただいた後、返品手続きをお願いしております。

配送について

• 配送会社：ヤマト運輸(ネコポス)、佐川急便
• お届けまでの平均期間：2～3日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールまでご連絡ください。
• メール：info@daylightglobal.com

払い戻し・返品について

• 払い戻し・返品をご希望の場合、返送前に当店までご連絡ください。

  • メール：info@daylightglobal.com
  • 電話番号：092-260-6981
  • 返品先：〒812-0893 福岡県福岡市博多区那珂3-23-2ヒロタビル5号
    
    

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

  • お届けから7日以上経過した商品
  • 一度お客様がご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品