CHB's info
- 販売者/会社名
- Shenzhen Xinghe Yuanfan Trading Co., Ltd.
- 住所
- Unit 04F, 16th Floor, Block A, Hengwei Industrial Centre No. 6 NEW TERRITORIES TUEN MUN KIN TAI STREET
- メール
- MILKYWAYARK2026@163.com
- 連絡先
- 199-2884-6725
SHOP INFORMATION
ショップ情報・お買い物ガイド
■ お問い合わせ・営業時間
| メールアドレス | MILKYWAYARK2026@163.com |
| 電話番号 | +86-199-2884-6725 |
| 営業時間 | 平日 10:00～19:00 （※土日祝日は休業） |
| ※正確なご対応と履歴保持の観点から、ご連絡は極力【メール】にてお願いいたします。 |
■ 配送について
| 配送会社 | 日本郵便 |
| 発送のタイミング | 通常1～2営業日以内に発送いたします。 ※平日15:00までのご注文（決済完了）は即日発送いたします。 |
| 送料 | 送料は各商品個別に異なります。詳細は各商品ページをご覧ください。 |
■ 安心の1年間保証
当店でお買い上げいただいた製品には、ご購入日より「1年間のメーカー保証」が付いております。通常使用における自然故障の場合、無償にて修理または交換等の対応をさせていただきます。
ただし、以下のような場合には【保証対象外】となりますので予めご了承ください。
【以下の場合は保証の対象外となります】
- お客様の故意、過失、不適切な取り扱いによる故障・破損（落下、衝撃、水没など）
- お客様ご自身、または無許可の第三者による分解・改造・修理による故障
- 消耗品の劣化、および日常的な使用に伴う摩耗・傷・変色・汚れ
- 火災、地震、水害、落雷などの天災地変による故障
- 指定外の電源や電圧での使用、非純正の付属品を使用したことによる故障
- 一般家庭用以外（業務用、店舗用など）での過酷な使用によって生じた故障
■ 払い戻し・返品について
返品・交換をご希望の場合は、商品をご返送いただく前に必ずメールにて当店までご連絡ください。事前のご連絡がない場合の返品はお受けできかねます。
【返品先住所】
〒501-6257
岐阜県羽島市福寿町平方4丁目39番 TOUSHIN-putian
電話番号：090-8555-3217
※下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
- 商品のお届けから7日以上経過した商品
- お客様が一度でもご使用になられた商品
- お客様の責任で汚損・破損が生じた商品、または付属品が欠品している場合
■ FAQ － よくある質問
Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？
A. システムの仕様上、買い物かごに入れた時点では在庫は確保されません。ご注文確定（決済完了）の時点で在庫確保となりますので、予めご了承ください。
Q2. メール・電話での注文はできますか？
A. 誠に恐れ入りますが、セキュリティ及び記録保持の観点から、お電話やメールでの直接のご注文は承っておりません。当サイトのご注文フォームよりお手続きをお願いいたします。
Q3. 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A. 発送完了のお知らせメールに記載されている「追跡番号」にて配送状況をご確認ください。ご不明な点がございましたら、ご注文番号を添えてメールにてお問い合わせください。
