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連絡先

• メール：cellpure-q10@cellpure.net
• 電話番号：0120-20-6882
• 応対可能な時間：10:00 - 17:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• お届けまでの平均期間：1-2日
• 送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：cellpure-q10@cellpure.net

キャンセル・返品（返金・交換）ついて

• キャンセル・返品（返金・交換）をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：cellpure-q10@cellpure.net
  • 電話番号：0120-20-6882
  • 返品先：(104-0042) 東京都中央区入船3-9-4松本ビル3階

• 返品規定

  • ■お客様都合による交換
    以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
    ・対応条件
    未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
    ・対応可能期間
    商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
    ・返品送料
    お客様負担
    ・再送料
    その他
    ・備考
    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
    
    ■商品等の不具合による返金
    以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
    ・対応条件
    開封後の商品は商品に不具合がない場合、原則返金不可とさせていただきます。 商品に不具合があった場合のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
    ・対応可能期間
    商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
    ・返金額
    商品代金全額
    ・返品送料
    店舗負担
    ・備考
    返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。