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配送について

• 【業者】 日本郵便
• 【配送サービス名】ゆうパック
• 【備考】
  商品発送のタイミング
  特にご指定がない場合、
  前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
  上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
  ※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
  
  予約商品について
  発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
  また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
  予約商品は通常商品と同梱発送できません。
  
  配送サービスについて
  日本郵便でお送りします。
  
  

キャンセル・返品（返金・交換）について

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品には万全を期しておりますが、万一、初期不良の場合には、未使用に限り代品と交換など対処いたしますので商品到着後7日以内にメールまたはメールにてご連絡下さいませ。
＊完売商品など、代品をご用意できない場合は、誠に勝手ながらご返金で対応させて頂く場合がございます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。