CAR電倶楽部

連絡先

• メール：info@cardenclub.com
• 電話番号：+81-0476-37-8844
• 応対可能な時間：10時～18時
• ご連絡はメールでお願いいたします。

 

配送について

• 配送会社：ゆうパック・ヤマト運輸・佐川急便のいずれかとなります。
  運送会社の指定はできませんので予めご了承ください。
• お届けまでの平均期間：2-3営業日程度
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@cardenclub.com

返品、交換について	ご注文後、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお断り申し上げます。 その他詳細につきましては下記をご覧ください。
商品の保証について	基本的にメーカー保証に準じます。                                              ■保証書の捺印について                       ※保証書は未記入の状態で発送となりますが、販売店シールを添付いたしますので、用途に応じてご使用ください。
保証期間について	基本的にメーカー保証に準じます。                       また、別途延長保証をお申込みの場合は、お申込み内容に準じます。                                              【商品の修理について】                       1．当店でお買い上げ頂きました商品の修理につきましては、保証期間内は無償修理となります。                       （お客様の誤った操作、破損に関しましては無償修理とはなりませんのでご了承ください。）                       2．保証期間を経過した商品に関しましては、有償修理となります。                       詳細はメーカーサポートへお問い合わせください。
保証適用外商品について	メーカーが倒産している商品やメーカーサポートがない商品に関しては対象外となります。

 ※下記項目に該当する場合は、いかなる理由でも返品・交換は一切お受け致しかねますので予めご了承下さい。
        ●受注生産商品
        ●お客様及び第三者による、商品取り付け及び加工不備等が原因での故障不良
        改造やバージョンアップ・アップデートによる不具合等生じた場合
        (セット商品の場合、一部でも加工・改造されますとクレーム対象外となる場合がございますのでご注意下さい)
        ●第三者に渡った後に欠損・故障が発覚した場合

                               

初期不良時の対応について

当社取扱商品は特に記載がないものは、新品・未開封ですが、初期不良等不具合が発生する恐れもございます。           動作確認をするまで外装箱や梱包材等を絶対に捨てないでください。               商品到着後必ず、2日以内に内容物の確認、及び7日以内に商品の動作確認を行って頂き、           商品に故障・不良等ございましたら、お手数ですがメールにてご連絡下さい。           当社送料負担にて商品を引き上げさせて頂き、状態確認後、交換又は修理させて頂きます。         ※ただし、商品に不良が無かった場合は往復分送料等をご負担いただきますので予めご了承ください。                  ●それ以降の故障の場合は、メーカー修理対応となりますのでメーカーサポートへご相談お願いします。         ●当店以外での取付の場合、不具合商品の取り外し及び取付に関する作業費等は保証対象ではありません。                  ■届いた商品がおかしいと感じたら・・・         まず、取り扱い説明書をご確認頂き、商品の使用方法に誤りがないかご確認下さい。         それでも商品動作がおかしい場合は、         一度説明書等に記載されているメーカーサービスにご連絡頂き、初期不良かどうかの確認をお願い致します。         (細かい商品動作に関しましては、当店でも判断しかねる場合がございます。)                  初期不良であるというメーカー判断がございましたら、当店までご連絡下さいませ。 　　　※その際にメーカーのご担当者様のお名前も併せてご連絡をお願い致します。                  また、代替商品の手配ができない商品に関しましては、ご返金による対応とさせて頂く場合がございます。