エステ美容院専売カーラ

連絡先

• メール：info@caraselect.com
• 応対可能な時間：平日　10：00-18：00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？

A.　ご注文完了時点で、在庫確保となります。なるべく早くの、ご注文手続き完了をおすすめいたします。

例)　Q2　メール、電話での注文はできますか？

A.　大変申し訳ございません。メール、電話でのご注文は承っておりません。

例)　Q3　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　ショップからお荷物の追跡番号がご連絡済の場合は、配送業者にお問い合わせください。
　　お荷物の追跡番号のご連絡がまだの場合は、ショップにお問い合わせください。早急にお調べいたします。

配送について

• 配送会社：佐川急便
• お届けまでの平均期間：3-7日（商品によって異なりますので、商品ページをご確認ください。）
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：info@caraselect.com

払い戻し、返品について

• 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：info@caraselect.com
  • 返品先：(150-0021) 東京都 渋谷区 恵比寿西2-8-4EX恵比寿西ビル5階

• 払い戻し、返品についてのご注意事項

  • ご注文を間違えた、思っていたのとは違ったなどのお客様ご都合での返品は承っておりません。
  • 弊社お取り扱い商品は衛生商品でございますので、ご注文確定後のお客様ご都合でのキャンセルは承っておりません。
  • 初期不良、誤配送等の場合、お荷物到着後7日以内にご連絡ください。交換をさせていただきます。