びょるまーけっと

連絡先

• メール：anna.love.m@docomo.ne.jp
• 電話番号：+81-080-8292-5541
• ご連絡はメールでお願いいたします。

【ご利用にあたってのご注意】

　１　出荷元について

　　　商品の到着を早めるため、一部商品は Amazon FBAマルチチャネルサービス（倉庫サービス） を利用しております。
　　　その場合、発送はAmazon倉庫からの手配となり、Amazonロゴ入り段ボールで届く場合がございます。
　　　また、配送業者が「Amazon」と名乗る場合もございますので、あらかじめご了承ください。

２　配送について

　　　配送業者：日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便・その他
　　　商品や数量により配送業者は異なります。そのため、配達日時のご指定は承れません。
      　複数の商品をご購入いただいた場合は、別々の配送となる場合もございます。
　　　基本的に 「置き配」 でのお届けとなります。置き配不可の場合は、恐れ入りますが当店では対応いたしかねますので、他店舗のご利用をご検討ください。
        発送目安：ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
　　　※セール時期・年末年始・ゴールデンウィーク・クリスマス・自然災害などにより、配送が遅れる場合がございます。
        当ショップではできる限り迅速な発送を心がけておりますが、流通や仕入れの都合により、まれに発送までにお時間をいただき、最大で30日前後遅れる場合がございます。
        お急ぎのお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますと幸いです。
　　　配送ステータスにつきましては、ご購入日から一定期間（約10日）を経過いたしますと、実際の配達状況に関わらず、
　　　システム上自動的に「配送完了」と表示される仕様となっております。こちらは当店の意向とは関係なく、システム上の自動処理となりますこと、何卒ご理解ください。

３　商品パッケージについて

　　　メーカーの都合により、商品パッケージが予告なく変更される場合がございます。
　　　その際、パッケージ変更を理由とした返品・交換・返金は承れませんので、あらかじめご了承ください。


　４　商品が届かない場合

　　　商品が届かない際は、配達状況を確認いたしますので、Qpostよりお問い合わせください。


　５　返品について

　　　基本的にお客様都合での返品はお断りしております。
　　　ただし、初期不良などがあった場合は、事前に Qpost よりご連絡ください。状況を確認のうえ、個別に返品手続きをご案内いたします。


　６　在庫について

　　　在庫管理には細心の注意を払っておりますが、ご注文が集中した場合など、更新が間に合わず 在庫切れ となる場合がございます。
　　　その際は誠に恐縮ですが、ご注文をキャンセル させていただく場合がございます。
　　　ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    7   払い戻し,返品について

• 払い戻し,返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：anna.love.m@docomo.ne.jp

• 下記のような場合には返品,交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損,破損された商品
  • - 例4)　商品発送通知後の初期不良品以外のお客様都合での返品、交換はご理由に関わらず、一切お受けできませんのでご了承下さい。

  • 例5)　お客様のご都合(イメージ違い、サイズ違い等)による返品・交換は原則としてお受けしておりません。 ご希望に沿えず大変心苦しいのですが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  • 例6)　飲食品の返品について。一度お客様のお手元に渡った商品の品質・衛生管理を保証することが難しいため、お客様のご都合による返品・交換は、未開封の場合でもお受けすることができません。

  • 例7)　商品化粧箱に伝票が貼られているという理由

  • 例8)　そのほか、弊社で当店にて不当であると判断した場合はお受けできない場合もございます。

  • - 例9)　商品不良や配達遅れなどの理由により、お客様ご自身で業者や知人に商品組立や設置等を手配されていたことに対しての補償や、製品の不具合で目的が達成できない（例：寝袋のパーツが足りず使用日に間に合わず別で購入した 等）ことに対して生じるの補償は、一切お受けできません。商品の不具合に関してのみ対応させて頂きます。
    
    
    返送いただいた商品の状態を確認後、返品・交換の手続きを取らせていただきます。
    また、返送中の破損・返品物に不足があった場合・紛失等については、返金不可となる場合がございます。
    返送中のトラブルにつきまして弊社では一切の責任を負いません。十分な梱包での返送をお願いいたします。
    
    事前にご連絡がない場合には、お受けできかねますのでご了承ください。