BWIショップ

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ショップの情報

販売主：株式会社BWI
住所：〒170-0013　東京都豊島区東池袋1-36-1　第2YHビル3F
代表者:大西昭仁
電話番号：03-5956-2133
メールアドレス：info@bwijp.com


連絡先

メール：info@bwijp.com
電話番号：03-5956-2133
応対可能な時間：平日11時～18時（電話受付は17時まで）
※ご連絡はメールでお願いいたします。営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


注文方法

・インターネット（ECサイト）からのオンライン注文
※お電話対応はしておりませんのでご了承ください。


配送について

配送会社：ヤマト運輸ネコポスまたはオンラインサービス
　　　　　【ヤマト運輸ネコポス】発送が必要な商品の場合のみ
　　　　　　　　　※ネコポス発送の為日時指定は承れません。ポスト投函となります。
　　　　　【メール送信】eSIMをご注文の場合のみ商品発送のタイミング：
　　　　　営業日内17時までの決済確認で当日オンラインサービスに反映（それ以降は翌営業日の反映）
配達不可について：
　　　　　ネコポス利用の為、発送後の住所変更や転送は出来かねます。
　　　　　配達不可となった場合、キャンセルもしくは再送となります。
　　　　　再送をご希望の場合、再送料はお客様負担とさせていただきますのであらかじめご了承くださいませ。
　　　　　また、弊社からの連絡にご返信が無い場合は一定期間（1週間）後にキャンセルとさせていただきます。
発送後の荷物状況について：
　　　　　ヤマト運輸追跡サービスよりお客様ご自身でのご確認をお願いしております。
　　　　　発送後の配達に関するお問い合わせはヤマト運輸にお問い合わせ下さいます様お願い申し上げます。
　　　　
返品交換について

弊社取扱商品は【プリペイド商品】の為、発送後のお客様都合での返品交換はお断りしております。
（お客様都合によるご注文品間違い、お客様都合での破損による通信不可、SIMにご利用端末が対応していなかった、不要になった等と含む）

初期不良、発送品の間違いなど上記以外の場合は【到着から7日以内】にメールにてご連絡ください。
それ以降になった場合、返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

また、通信が出来ない等ございましたら、まずはメールにてご連絡ください。状況をお伺いしサポート致します。
※※メールでのご連絡なく、弊社へ品をお送り頂いても返品交換などの対応は致しかねますので、ご了承ください。※※