BESTWEAR's info
- 販売者/会社名
- 株式会社アイント
- 住所
- 大阪府東大阪市本庄中 1-1-45
- メール
- q-bestwear@aint.jp
- 連絡先
- 0729603053
- 勤務時間
- 月~金：9時~16時 土日祝：定休日： ※8月10日～18日は夏季休暇となります。
連絡先
- メール：q-bestwear@aint.jp
- 電話番号：072-960-3053
- 応対可能な時間：10:00-16:00
- ご連絡はメールでお願いいたします。
FAQ－よくある質問
- 例）Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？
A. 他モールにも複数店舗出店しておりますので、時間差で注文が入った可能性があります。在庫が無くなった場合には注文が出来ない状態になります。
- 例) Q2 メールや電話での注文はできますか？
A. 基本的にメールや電話でのご注文はお断りさせていただいております。
- 例) Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？
A. お調べいたしますのでメールにてお客様のご注文情報をお伝えください。
配送について
- 配送会社：ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
- お届けまでの平均期間：平日12時までのご注文は当日発送、それ以外は翌営業日の発送となります。（定休日：土日祝）
- 送料 ： 送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール：q-bestwear@aint.jp
払い戻し・返品について
-
払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前に一度メールにてこちらにご連絡ください。
- メール：q-bestwear@aint.jp
- 返品先：(〒578-0957) 大阪府東大阪市本庄中1-1-45
-
下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
- - 例1) お届けから7日以上経過した商品
- - 例2) お客様がご使用になられた商品
- - 例3) お客様が汚損、破損された商品
- キャンセル・返品（返金・交換）について
※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。 ※お支払い方法による手数料はお客様ご負担となります。予めご了承くださいませ。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
・対応可能期間内のご連絡 ・箱や付属品が全てそろっている(タグは切っていない場合に限り) 未使用(試着程度)
上記条件を満たしており、 お客様より商品をご返送いただく際の送料（元払い）と、また交換品を発送する際の送料（着払い）のご負担をご了承いただけましたら、交換にてご対応いたします。
対応可能期間
・商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
・お客様負担
再送料
・お客様負担
備考
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
万が一、商品に不良や誤配送が見受けられた場合、対応可能期間内にご連絡頂ければ返品を承ります。
※対応可能期間が満了した商品は、開封・未開封・不良等にかかわらず原則お受けできませんのでご注意ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
万が一、商品に不良や誤配送が見受けられた場合、対応可能期間内にご連絡頂ければ交換を承ります。
※対応可能期間が満了した商品は、開封・未開封・不良等にかかわらず原則お受けできませんのでご注意ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
