butinanda's info
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- 46 Galhyeon-ro 11-gil, Eunpyeong-gu, Seoul 104-601
- メール
- gim141653@gmail.com
FAQ
Q1.장바구니에 넣어둔 후에 주문하려고 보니 품절되어 주문이 불가능합니다. 왜 그런거죠?
A. 예약 및 주문 상품에 대해서는 제조 업체 및 제작 사정상 급히 준비를 할 수없는 경우 나 있음이 지연 될 수 있습니다.
Q3. 상품이 도착하지 않는데 어떻게 해야하나요?
A. Qxpress 관련 된 내용으로 문의 주시기 바랍니다.
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Q3. 상품이 도착하지 않는데 어떻게 해야하나요?
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배송 관련
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배송비: 배송비는 각 상품별로 다르게 설정되어 있으므로, 자세한 내용은 상품 상세 페이지를 참고해주시기 바랍니다.
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해외 제품을 위해 제품에 부서져이나 부러진 상처 등이있는 경우도 있습니다 만 당점에서는 일체의 교환 반품은 할 수 없습니다 것을 양해 바랍니다.
상품의 균열이나 케이스의 파손에 대해서는 교환이되지 않습니다 것을 양해 해주십시오. (펜 라이트 )
펜 라이트의 교환은 초기 불량에 한합니다.
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환불/반품 관련
한정 상품 및 콘서트 상품 및 공식 상품의 대한 교환 및 환불은 안 됩니다.
배송시 상품 파손에 대해서는 택배 업체에 문의 하시고 보상을 받으셔야 됩니다.
파손에 대한 상품 환불 교환은 불가 합니다. 꼭 택배 업체에 문의 하시기 바랍니다.
오배송 및 불량 상품은 교환은 힘들고 환불은 가능합니다.
이런 경우 고객님께서 직접 택배사를 이용하셔 상품을 보내주셔야 됩니다.( 상품 반품 보내주시고 영수는 파일 첨부해서 보내주셔야 됩니다.)
상품 수령 후 오픈 시 교환 상품이 불가능합니다. 비닐 포장 원 상태로 되어 있을 시 교환 환불이 가능합니다.
주문한 상품과 다른 경우 바로 교환 요청을 해주셔야 됩니다. 오픈시 교환 환불 불가능합니다.
주문 확정 후 취소는 불가능합니다. 부득이한 사유로 취소되는 경우는 Qoo10 로그인> MyQoo10에서 취소 신청을 부탁드립니다.
상품 배송 후 취소 등 어렵습니다.
· 한국 발매 후 취소는 불가능하므로 양해 바랍니다.
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2.
[교환 및 환불정보]
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3.
★ CD / DVD 주문 분에 ★
※ 특전에 관해서는 일체의 책임을지지 않습니다.
※ 예약 특전 초회 특전 처음 포스터는 예고없이 종료 될 수 있습니다.
※ 당일 배송과 기재가있는 상품 이외는 기본적으로 주문이되기 때문에, 주문에서 배송까지 3 일 -1 주일 정도 시간받습니다.
※ 선물 초회 한정 포스터가있는 경우, 시린이나 부러, 상처, 뒷면의 얼룩 등이있는 경우에도 일체의 교환 반품은 할 수 없습니다 것을 양해 바랍니다.
※ 포스터 발송 방법의 선택이없는 경우, 또는 제목에 처음 포스터의 표기가없는 경우는 포스터 종료 되었음 알려드립니다.
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