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• メール：kankeika@yahoo.co.jp
• 電話番号：+81-??-??-??
• 応対可能な時間：月-金　10:00-17:00
• ご連絡はメールでお願いいたします。

FAQ－よくある質問

例）Q1.　メール、電話での注文はできますか？

A.　メール、電話での注文は出来ません。

例)　Q2　商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか？

A.　kankeika@yahoo.co.jpにご連絡願います。

配送について

• 配送会社：郵便局、ヤマト運輸
• お届けまでの平均期間：1〜10日
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：kankeika@yahoo.co.jp

払い戻し、交換、返品について

• 払い戻し、交換、キャンセルをご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

  • メール：kankeika@yahoo.co.jp
  • 返品先：(158-0081) 東京都 世田谷区 深沢8-14-2セルバ深沢B棟

• 下記のような場合には返品?交換をお断りさせていただきます。

  • - 例1)　お届けから7日以上経過した商品
  • - 例2)　お客様がご使用になられた商品
  • - 例3)　お客様が汚損、破損された商品