Brighte Online Store Qoo10店's info

販売者/会社名
Aiロボティクス株式会社
住所
東京都 港区 六本木六本木ヒルズ森タワー(35階) 6丁目10番地1号

お問い合わせ

お知らせ

誠に勝手ながら、シルバーウィークに伴い、下記の期間は商品の発送業務およびカスタマーサポートを休業させていただきます。

■対象期間
2026年9月19日(土)~2026年9月23日(水)

※土日祝日は通常休業日となります。

休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2026年9月24日(木)より順次対応いたします。

また、休業期間の前後にいただいたご注文につきましては、ご注文状況により、商品の発送まで通常よりお時間をいただく場合がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

連絡先

  • ”ショップへお問い合わせ”からご連絡ください。
    ※営業時間中に返信いたします。

配送について

<配送会社>
佐川急便・日本郵政のいずれかにて発送いたします。

<商品発送のタイミング>
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2~3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2~3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
お届け日はご指定いただけません。

<海外配送について>
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

<お客様都合によるキャンセル>
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

<お客様都合による返金>
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

<お客様都合による交換>
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

<商品等の不具合による交換>

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品未使用に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

返品送料
店舗負担

再送料
お客様都合による再発送は別途送料ご負担いただきます

<商品等の不具合による返金>
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。