天藤製薬【公式】 BORRAオンラインショップ's info
- 販売者/会社名
- 天藤製薬 株式会社
- 住所
- 大阪府豊中市新千里東町 一丁目５番３号 千里朝日阪急ビル20階
- メール
- borra_info@amato.co.jp
- 連絡先
- 0120-532-504
☆安心・安全なお求めは当社オフィシャルサイトから。
当社運用サイト以外の通信販売により、当社製品をご購入になられた際には、当社としてその品質を保証いたしかねる場合がありますので、ご了承ください。皆さまの健康のため、当社は製品の転売・譲渡を禁止させていただいております。
連絡先
- メール：borra_info@amato.co.jp
- 電話番号：0120-532-504
- 応対可能な時間：月～金 09:00～18:00
- ご連絡はメールでお願いいたします。
FAQ－よくある質問
- 例）Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか？
A.
- 例) Q2 メール・電話での注文はできますか？
A.
- 例) Q3 商品が届きません。どうしたらいいでしょうか？
A.
配送について
- 配送会社：ゆうパケット
- お届けまでの平均期間：
- 送料：送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
- 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
- メール：borra_info@amato.co.jp
払い戻し・返品について
-
払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前に、こちらにご連絡ください。
- メール：borra_info@amato.co.jp
- 返品先：(560-0082) 大阪府豊中市新千里東町一丁目５番３号 千里朝日阪急ビル20階
-
下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
- - 例1) お届けから7日以上経過した商品
- - 例2) お客様がご使用になられた商品
- - 例3) お客様が汚損・破損された商品
医薬品販売の登録情報
販売者の薬局や店舗の管理と運営情報
| 許可の種類 | 店舗販売業 | 取り扱う医薬品の区分 | 第２類医薬品, 指定第２類医薬品, 第３類医薬品 | ||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 医薬品販売に必要な許認可証の情報 |
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| 専門家が相談応需を受ける連絡先 | +81-06-6155-7087 | 緊急連絡先 | +81-06-6155-7087 | ||||||||||||||||
| 実店舗の営業時間 | 平日10時〜12時、13時～17時 （土・日・祝日、および夏期・年末年始・会社指定の休業日を除く） ※営業時間外での相談はお受けできません。 ※販売は上記営業時間内にて対応いたします。 |
インターネットでの販売時間 | ご注文はインターネットにて24時間受付いたします。 |
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| 注文のみ受付時間 | 月～日：24時間 | ||||||||||||||||||
| 特定販売届出書 |
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| 店舗管理者の情報 |
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| 勤務者の名札等による区別に関する説明 | 薬剤師名簿登録番号：第四六三〇三三号 薬剤師名簿登録年月日：平成二十六年四月二十四日 |
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| 実店舗の写真 店舗の医薬品陳列写真 |
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一般用医薬品の販売制度に関する事項
要指導医薬品、一般用医薬品販売制度に関する事項
医薬品の定義とリスク区分の解説
医薬品は医師による処方せんが必要な「医療用医薬品」の他、「要指導医薬品」「一般用医薬品」に区分されます。
| 要指導医薬品 | 新医薬品等で「医療用医薬品」から移行したが、まだ一般用医薬品としての使用実績が少ないために、一般用医薬品としてのリスクが確定していないものや医療用としての使用経験がない医薬品（スイッチ直後品目）、毒薬及び劇薬 | |
|---|---|---|
| 一般用医薬品 | 第1類医薬品 | 特にリスクが高く、副作用等による日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうちその使用に関し特に注意が必要なもの |
| 指定第2類医薬品 | 第2類医薬品のうち特別の注意を要するもの | |
| 第2類医薬品 | リスクが比較的高く、副作用等による日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがあるもの | |
| 第3類医薬品 | リスクが比較的低く、その副作用等により日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調や不調が起こるおそれのあるもの | |
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品等に関する解説
リスク区分の表示について
医薬品のパッケージ（外箱、外包）及び添付文書にリスク区分を表示しています。
要指導医薬品 第1類医薬品 第2類医薬品 第3類医薬品
指定第2類医薬品は 第②類医薬品又は 第2類医薬品と表示します。
医薬品の情報提供・指導について
| 薬品のリスク分類 | 情報提供 | 相談があった場合の応答 | 対応する専門家 |
|---|---|---|---|
| 要指導医薬品 | 書面を用いて義務 | 義務 | 薬剤師 |
| 第1類医薬品 | |||
| 第2類医薬品 | 努力義務 | 薬剤師または登録販売者 | |
| 第3類医薬品 | 必要に応じて |
指定第2類医薬品の禁忌の確認及び専門家へ相談勧告
購入する場合は、「してはいけないこと」や「使用上の注意」を必ずご確認ください。
また、使用については、薬剤師又は登録販売者にご相談ください。
要指導医薬品、第1類医薬品の陳列に関する解説
要指導医薬品・第1類医薬品は、当店では取扱いしておりません。
指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品の陳列に関する解説
指定第2類医薬品は、情報提供を行うための設備から7メートル以内の範囲に陳列します
第2類医薬品、第3類医薬品は、それぞれ区別して陳列棚にリスク区分を表記して配置しています。
医薬品の未開封の確認方法
医薬品被害救済制度の解説
医薬品を適正に使用したにもかかわらず、その副作用により入院治療が必要になるほど重篤な健康被害が生じた場合に、医療費や年金などの給付を行う公的な制度です。詳しくは、以下にお問合せください。
副作用被害救済制度相談窓口 0120-149-931
受付時間：午前9：00～午後5：00／月～金（祝日・年末年始を除く)
Eメール：kyufu@pmda.go.jp
URL：https://www.pmda.go.jp/kenkouhigai_camp/index.html
当店で解決しない苦情、問い合わせ先
豊中市保健所 健康医療部 健康政策課
電話：06-6152-7384
個人情報の適正な取扱いを確保するための措置
天藤製薬株式会社が提供するオンラインショップでは、登録のお客様の個人情報（個人を特定できる情報）の取扱いについて細心の注意を払い、適切に管理・運営いたします。
当社プライバシー・ポリシーの詳細についてはこちらをご参照ください。
安心・安全なお求めは当社公式オフィシャルサイトから
当社運用サイト以外の通信販売により、当社製品をご購入された際には、当社として品質を保証いたしかねる場合がありますので、ご了承ください。
皆さまの健康のため、当社は製品の転売・譲渡を禁止しております。
