BLANC LAPIN ブランラパン

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BLANC LAPIN ブランラパン's info

販売者/会社名: 株式会社エムアンドディ
住所: 福岡県福岡市南区塩原 1-28-24
メール: qoo10@blanc-lapin.com
連絡先: 0120770884
勤務時間: 9：00～15：00　月曜日～金曜日

お問い合わせ

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▼ご注文について

月曜日から金曜日 [当日13時] までのご注文は即日発送いたします。
※土・日は休業日となります。

●以下のご注文は、翌日以降の発送となる可能性がございます。

・ご注文内容の確認が必要な場合
・13時までにご入金が確認できていない場合

●注意事項

・複数のモールで在庫を共有しているため、ご注文確定後に欠品となる場合がございます。
・一部の商品は、購入できる数量に制限を設けております。
制限を超えた商品は、キャンセルさせていただく場合がございます。
・ご注文が複数回にわたる場合、おまとめして発送させていただく場合がございます。

●以下のご注文は、お受けしておりません。

・海外への発送の場合
・転送サービスをご利用の場合
・過去に取引停止についてお知らせした場合

●以下のご注文は、事前のご連絡なしに発送が遅れる場合がございます。

・ご注文が殺到した場合
・天災などの予期しない事象が発生した場合
・交通機関や配送業者による影響

●その他

・転売目的でのご利用はご遠慮ください。
・商品価格は、消費税（10％）を含んだ金額で表示しております。（軽減税率対象品を除く）

▼ご注文内容の変更・キャンセル

・発送準備が完了しているご注文は、ご対応できない場合がございます。
・発送後のキャンセルは固くお断りしております。

▼配送・送料について

●お届け方法

・当店では、以下の配送会社を通じて商品をお届けしております。
お客様より配送会社の指定はできませんので、ご了承ください。
宅配便：ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
メール便：ヤマト運輸（ネコポス）

●送料について

宅配便：全国一律 600円（税込）
メール便：全国一律 250円（税込）
※税込8,000円以上のお買い上げで、送料は当店が負担いたします。

複数の商品をご注文の際は、同じ配送方法（同じ送料表示）をご選択のうえご注文ください。
Qoo10のシステム上、異なる配送方法をご選択の場合、下記送料での計算となります。
※ご注文確定後に送料の修正は出来かねますのでご注意ください。

●お届けの目安

・発送後の目安としてご参考ください。
・12時から14時の時間帯はご利用いただけません。
・お届けの地域や配送状況によっては配達日時が前後する場合があります。
・繁忙期（お盆・年末年始など）や天候不良、交通渋滞などの影響により、配送が遅れる場合がございます。
・日時の指定はお約束するものではないため、余裕を持ってご注文ください。

●最短でのお受け取りをご希望の場合

・日時指定はご利用いただかずにご注文をお願いいたします。

●同梱について

・ご注文情報が一致している場合お受けいたします。
・ご希望される場合は、ご要望欄に［同梱希望］とご記入ください。

●支店・局止めでのお受け取り

・お届け先住所に、お受け取り希望の支店情報をご入力ください。
・ご注文者情報は、お客様の情報をご入力ください。
・ご注文内容によってはご希望に添えない場合がございます。

●直接店舗でのお受け取り

・インターネットでご注文手続きをお願いいたします。
・その際、必ず備考欄に［来店受取希望］とご記入ください。
・商品が準備でき次第、お受け取りに関する詳細をメールでお知らせいたします。

●ホテルへのお届けについて

・ご注文前に、フロントでの受け取りが可能かご確認いただきますようお願いいたします。
・万一、紛失などの問題が発生した場合、当店では責任を負いかねますことを、ご了承ください。

▼メール便について

・メール便は、原則ポストへお届けする配送方法です。
・商品発送後2～4日程度でお届けの予定です。
・ご注文の際、［メール便］配送が選べる商品が対象となります。
・1配送につき、メール便対応商品［1点限定］でご利用いただけます。
・2点以上ご選択の場合、宅配便（送料600円）へ変更となる場合がございます。
・日時指定はお受けできません。
・ラッピングはご対応しておりません。
・商品発送後の住所変更はお受けできません。
・簡易的な包装、およびポストへのお届けとなるため、商品の外装につぶれ・へこみ・キズなどが生じる場合がございます。
配送時に発生した破損・紛失・未着・遅延等に関しては、補償はございません。
上記の理由により、お客様都合も含め、返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。

▼お支払いについて

●お支払い方法

お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。

■クレジットカード

Visa.MASTER.JCBの各カード会社がご利用頂けます。

※本人確認のため、ご注文者とカード名義人は同一名義でお願いします。
※海外発行のクレジットカードはご使用できません。
※高額でのご注文の場合、銀行振込(前払い)へご変更頂く場合がございます。予めご了承下さい。

≪ご利用可能決済種類≫
・一括払い
・ボーナス払い（夏ボーナス:12/16～5/31、冬ボーナス:7/16～10/31）
※一部のカード会社では受付期間が異なる場合がございます。
※お持ちのクレジットカードのボーナス一括払いの受付期間については、購入者様からカード会社へご確認の上、ご利用ください。
・リボ払い
・分割払い　( 2回 / 3回 / 6回 / 10回 / 15回 / 20回 )

■ペイディ（Paidy）

■PayPay残高払い

PayPay決済は、PayPay残高で支払いのみご利用いただけます。
ご利用になる前にPayPayアプリのインストールをする必要があり、PayPayに事前チャージした残高をQoo10決済時にご利用頂けます。
PayPay残高へのチャージは、銀行口座、PayPayあと払い、PayPayカード（旧Yahoo! JAPANカード含む）、ヤフオク!・PayPayフリマの売上金、セブン銀行ATM、ローソン銀行ATM、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払いから行えます。

■ゆうちょ銀行（銀行振込／前払い）

銀行振込みをご選択頂いた場合、ご注文確定後に指定口座までお振込みください。
ご入金が確認でき次第、迅速に商品お届けの準備をさせて頂きます。
なお、注文後3営業日以内にお振込みがない場合は、ご注文を取消させて頂きますので、ご注意ください。（注文日含まず）
※期限内に入金頂けずキャンセルになった場合、Qポイントは返還されませんが、お客様ご都合のキャンセル要請をいただく場合にはQポイントが返還されます。

■コンビニ決済・ATM・支払秘書

コンビニ（ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート・デイリーヤマザキ）にてお支払が可能です。
セブンイレブンでは決済のお取り扱いがございませんので、ご了承くださいませ。
なお、ご注文後、3営業日以内に振込を完了してください。（注文日含まず）
※期限内に入金頂けずキャンセルになった場合、Qポイントは返還されませんが、お客様ご都合のキャンセル要請をいただく場合にはQポイントが返還されます。

■PayPal

クレジットカードやデビットカード、銀行口座の情報を登録するだけで、IDとパスワードのみで取引が可能です。
アメリカン・エキスプレスカードはPayPal決済を選択するとご利用いただけます。
【支払方法】各種クレジットカード、銀行（みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行、ゆうちょ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行）

■LINE Pay

LINE Payはご注文の際にLINE Pay決済を選択いただくと、「LINE」アプリが起動します。
ご利用になる前にLINE Payのインストールをする必要があり、LINE Payに事前にご登録いただいたクレジットカードもしくは銀行口座やコンビニ、ATMなどでチャージした残高をご決済時にご利用いただけます。

■au かんたん決済

auかんたん決済はau キャリアを通じての支払い方法となりまして、毎月料金に注文金額が一緒に請求されます。
ご注文後、購入履歴備考欄の【auかんたん決済する】ボタンから決済を進めてください。
通信料金と自動のお引き落としではございませんので、期限内に決済手続きがされていない場合はキャンセルとなります。
※Qoo10での1回の注文における「auかんたん決済」の決済上限金額は20,000円になりますのでご注意ください。

■atone（コンビニで翌月払い）

今すぐ使える翌月払いです。
お支払い用紙の発券に必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。
翌月10日までに Loppi/Fami ポートなどのコンビニ端末から払込票を発券してお支払いください。
商品到着にお時間がかかる場合、先に請求が届く場合がございます。期限内にお支払いください。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるポイントがたまります。
株式会社ネットプロテクションズ独自の与信審査をしており、商品によって、ご利用を制限させていただく場合がございます。

■ソフトバンクまとめて支払い

ソフトバンクまとめて支払いはソフトバンクキャリアを通じて月々の携帯電話のご利用料金とまとめてお支払いいただける決済サービスです。
ご注文後、購入履歴備考欄の【ソフトバンクまとめて支払い】ボタンから決済を進めてください。

消費税の取り扱いについて

当店では、消費税(10％)を含んだ価格表示を行っております。
※軽減税率対象品を除く

▼領収書について

・商品発送後、お客様のご注文履歴から領収書をご確認・発行いただけます。
・二重発行を避けるため、他の方法での発行はできませんので、ご了承ください。
・アプリからの発行はできないため、Webサイト（PC版）よりお手続きください。
※システム上、適格請求書の購入者名の変更には対応しておりません。
　法人名義での発行をご希望の場合は、法人名義のアカウントにてご購入をお願いいたします。

▼商品について

・メーカーの仕様変更により、パッケージ・デザインが予告なく変更される場合がございます。
　お届けする商品が、掲載画像と異なる場合がございますのでご了承ください。

・商品画像の色は実際の色にできる限り近づけておりますが、
　お客様のPCやモニターの設定によって異なる場合がございます。

・一部説明書が含まれていない商品がございます。
　ご使用方法については、メーカーの公式ページまたは当店の商品ページをご確認ください。

・並行輸入品は以下の事をご了承のうえご購入ください。
１．薬機法に従い、商品本体および外箱に法定ラベルの貼付が必要なため、
　　外装フィルムやバージンシールを開封しています。
　　外箱は開封していますが、商品本体の開封は一切しておりません。
２．国内で販売されている商品と仕様（成分や処方等）が異なる場合がございます。
３．輸入する国や地域によって、パッケージ・デザインが異なる場合がございます。

▼ラッピングについて

・有料にて当店オリジナルラッピングをご用意しております。
・ご希望の場合は、商品と一緒にご購入ください。
・外装サイズは商品ページに表示しております。
　商品サイズをご確認いただき、ラッピング材をお選びください。
・メール便をご利用の場合は、ご対応しておりません。

▼発送後のお荷物について

●追跡番号反映のタイミング

地域により、発送日より1日程度の時間を要する場合がございます。しばらく経ってから再度アクセスをお願いします。

●転送のご依頼

転送料が発生する場合がございます。また、状況によりお受けできない場合もございますのでご了承ください。

●配送支店での荷物保管期間

各配送支店での保管期限は到着後、7日間となります。
期間内にお受け取りいただけない場合は当店に返送されますのでご注意ください。

●長期ご不在・受取ご辞退について

お受け取りいただけない場合、今後のお取引はお断りさせていただきます。

▼返品・交換について

・商品お受け取り後、3日以内にご連絡をお願いいたします。
・返品・交換についてのお問い合わせは、メールを通じてご対応いたします。

●商品の不具合などによる返品・交換

・付属品が不足している場合は、必ずご使用前にご連絡をお願いいたします。

・次の場合については、ご対応できませんのでご了承ください。
　当店に事前のご連絡なくご返送された場合
　当店からの指示なく現品を処分・廃棄された場合
　メール便で輸送時に破損が生じた場合

●お客様ご都合による返品・交換

・未使用未開封に限りお受けいたします。
・送料および手数料はお客様のご負担となります。
・メール便ご利用の場合、お受けしておりません。

▼お問い合わせ

お問い合わせフォーム
メールアドレス：qoo10@blanc-lapin.com
フリーダイヤル：0120-770-884
対応時間：09:00~15:00（土日除く）
時間外のお問い合わせは翌営業日に順次ご対応させていただきます。

▼その他

●プライバシー・ポリシー

個人情報については、最大限に注意を払い厳密に管理しております。
お客様に無断で個人情報を集めることや、第三者に譲渡または公開することはありません。