◆発送遅延を防ぐためのお願い

「配送要望欄」への記入はお控えください

多くの注文をいただくためショップでは確認が難しく、
またシステム停止により発送が遅れる場合がございます。
※トラブル防止のため置き配はできかねます。

特殊漢字・記号の使用はご遠慮ください

文字化けによる発送不可や大幅な遅延を防ぐため
ご住所やお名前は常用漢字をご入力ください。


◆発送後の住所変更は転送送料を
ご負担いただく場合がございます。

あらかじめご了承ください。


◆キャンセル要請について

ショップの承認が完了した時点で
正式にキャンセルが成立するシステムです。
あらかじめご理解ください。

【重要】配送体制リニューアルのお知らせ

今後は「茨城県の倉庫」より「佐川急便」にて
全ての商品をお届けいたします。
それに伴い、お届けまでの日数や配送業者が
以前と異なる場合がございます。

※下記は、リニューアル後の内容が反映されており、
今後の状況に応じて内容を加筆修正する場合がございます。


◆よくあるご質問 FAQ
それ、問い合わせなくても解決します！


発送とお問い合わせについて

【発送】月〜土（日祝休業）
【お問い合わせ】平日10:00〜17:00（土日祝休業）

※お問い合わせ休業日も発送を行っており、
キャンセルを承れない場合がございます。

…

〈日時指定したい〉

当店では時間指定ができかねます。
発送完了メールに記載のお問い合わせ番号で
佐川急便へお手続きください。

…

〈追跡情報が確認できません〉

発送当日中に反映となります。
夜に反映する場合もありますので、
時間をおいて再度お試しください。

…

〈ギフト対応・納品書について〉

当店ではラッピングができかねます。
また、納品書の同封ができかねますので
注文履歴等から明細をご確認ください。

【特定商取引法に関する表記】

1. 販売業者

• 名称: 株式会社BJC

• 代表者: 山本 将孝

• 住所: 〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南4-18-2 明東ビル 4F

• 電話番号: 092-202-7007（受付時間：平日 10:00 ～ 17:00）

• メールアドレス: bjc.ec@bjc-inc.com
  
  

2. 販売価格

• 商品ごとに表示された価格に基づきます。
  
  

3. 商品代金以外の必要料金

• 消費税: 商品代金に含まれます（税込表示）。

• 送料: 商品により異なります。各商品ページをご確認ください。

• 決済手数料: コンビニ決済、銀行振込、後払い（atone）等を選択された場合、それぞれの決済手数料がかかる場合があります。
  
  

4. 注文方法

• インターネット（Qoo10ショッピングカート）
  
  

5. 支払方法（Qoo10規定に準ずる）

• クレジットカード決済

• 銀行振込（Qoo10専用口座）

• コンビニ決済

• PayPal / LINE Pay / Apple Pay

• キャリア決済（auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い）

• あと払い（atone / Paidy）

• Qmoney（Qoo10内の電子マネー）
  
  

6. 支払時期

• クレジットカード・キャリア決済: 各決済会社が定める引き落とし日。

• 銀行振込・コンビニ決済: ご注文から3営業日以内（前払い）。
  
  

7. 商品の引渡時期

• 発送: ご入金・ご注文確認後、2営業日以内に発送。

• 配送業者: 佐川急便（茨城県の倉庫より発送）
  
  

8. 返品・交換・キャンセルについて

• お客様都合による返品・交換: 原則として受け付けておりません。

• キャンセル（発送前）: ご注文から一定時間内はMyQoo10より操作可能ですが、発送準備に入った後のキャンセルは承れません。

• 不具合（不良・破損）による対応: 商品到着から3日以内に、アプリ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

• 返品送料: 商品不具合による交換の場合は弊社が負担いたします。
  
  

9. 特別な販売条件

• 転売禁止: 営利目的の転売、オークションサイト等への出品は固く禁止しております。

• 配送制限: 海外への発送は行っておりません。また、配送の日時指定は承っておりません。