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連絡先

• メール：Qoo10@stefany.co.jp
• 電話番号：+81　03-6730-9040
• 応対可能な時間：平日　10:00－17:00（土日祝日、大型連休、夏季休暇期間、年末年始についてはお休みとなります）
• ご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• 配送会社：ゆうパック
• 送料　：　送料は各商品個別に異なりますので、詳細な送料は各商品ページをご覧ください。
• 商品発送のタイミング：　特にご指定がない場合、ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
  ※土日祝日、大型連休、年末年始については休み明けに発送いたします。
• 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
• メール：Qoo10@stefany.co.jp

返品について（開封後、使用後の商品のお客様都合による返品はお受けできません）

• 払い戻しと返品ご希望の場合、商品を送る前にこちらにご連絡ください。
  未開封・未使用のものに限ります。開封後、使用後の商品のお客様都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。

  • メール：Qoo10@stefany.co.jp
  • 電話番号：+81　03-6730-9040
  • 返品先：(105-0004) 東京都港区新橋1-10-6新橋Mスクエア9F

• 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

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  • 初期不良の場合は当社が負担いたします。
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