ビタットジャパンQoo10店

連絡先

• • • • メール：petittomall@bitatto.com
    • 応対可能な時間：10:00～12:00,13:00～17:00（土日祝除く）
    • 土日祝のご連絡はメールでお願いいたします。

配送について

• • • • 配送会社：クロネコヤマトネコポス（メール便の場合）/佐川急便、ヤマト運輸
      • お届けまでの平均期間：2日以内に発送（店舗休業日・土日祝除く）
    • 配送についてのお問い合わせは下記のメールにご連絡ください。
    • メール：petittomall@bitatto.com

商品のお届けにあたってのお願い

• • • 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運送会社まで、
      必ず7日以内に直接ご連絡下さい。
    • 万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお受取り頂けなかった場合は、
      お荷物は一旦当店に持ち戻りとなります。その際にかかった送料、及び再送させて頂く際の
      往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご注文下さいますようお願い致します。

キャンセル、返品について

• • 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品の破損・汚損等ございましたら商品到着から
    7日以内にご連絡ください。送料弊社負担にて良品と交換させていただきます。
    
    尚、お客様のお取り扱いによる破損等の場合はお取替えできません。
    初期不良による返品以外は固くお断り致します。
    商品写真との色、イメージ違い等は、返品の対象になりませんので予めご了承ください。
    
    交換をご希望のお客様は、商品到着から7日以内にこちらまでご連絡ください。
    一度使用された後での交換はお受け付けできません。
    商品交換の際の送料はお客様のご負担になります。

  • 払い戻し、返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

    • ※重要※キャンセル申請は出荷予定日14時までです。その後になりますと往復送料が発生いたします。
    • メール：petittomall@bitatto.com
    • 電話番号：+81-042-313-4319
    • 返品先：(187-0031) 東京都小平市小川東町1-29-11　１F