BIONILS

 [ お問い合わせ ]
∙ Qpostのみ対応しております。

 [ 配送 ]
∙ ご入金完了後3日以内に韓国から出荷いたします。(営業日基準)
∙ 配送期間は7日から14日ぐらいかかります。(営業日基準)
メガ割りなどのプロモーション期間中には物量の増加により遅れが生じる場合がございます。
∙ お荷物が日本に到着し、通関されてから日本国内での追跡が可能となります。
∙ 海外配送＆個人輸入商品となりますので、お届け先・受取人が会社名または店名になっている場合、通関ができなくなります。
∙ お届け先は日本語での記入をお願いいたします。

[ 変更・キャンセル ]
∙ 決済完了後には注文内容や配送先情報の変更が出来かねます。
∙ 配送要請状態ではMyQoo10の購入履歴から直接キャンセル申し込みをお願いいたします。
∙ 発送後にはご注文キャンセル・配送先・注文内容の変更が出来かねますので、予めご了承ください。

[ 交換・返品 ]
∙ 商品異常・数量違い・誤配送などの場合には商品到着日から7日以内にご連絡がある場合のみ対応可能となります。
(Qpostのみ対応いたします。)
∙ ご使用された商品につきましては払い戻し・交換・返品対応ができかねます。
∙ 海外配送であるため、配達中に発生するパッケージのキズや箱潰れなど、商品の使用に問題がない場合には交換・払い戻し対応が出来かねます。

[ 再発送 ]
∙ ご不在や宛所不明にてお届けできなかった場合には、日本内の倉庫で一定期間保管されます。再発送ご希望の場合には、個人情報のため、お客様から直接ご連絡して再発送申し込みをお願いいたします。送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
∙ 日本内倉庫での保管期間が切れた場合には廃棄とさせていただきます。廃棄後は払い戻し不可となります。

[ 通関 ]
∙ 1回のご注文で24個まで・注文金額16,666円まで通関可能となります。