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東京都北区浮間 2-2-20-1F
メール
8netstar8japan8@gmail.com
連絡先
+81-03-5918-7852
勤務時間
月曜日~金曜日:10:00~17:00 土、日、祝日はお休み

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ショップの情報

 
 
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【不良品誤配送発送確認のお問い合わせ】 
 
·   Qポスト」または「メール」にてご連絡ください。 
  Gメールに連絡する際にはお客様のお名前と注文番号を一緒にお願い申し上げます。
·   休業日(土祝)に送られたメールへの返信は、翌営業日以降、順次対応し ます。 
 
【商品仕様などに関するお問い合わせ】 
 
·   QpostQTalk をご利用ください。
 
 
  • メール:8netstar8japan8@gmail.com
  • 電話番号:+81-03-5918-7852
  • 応対可能な時間:月曜日~金曜日(10:00~17:00)
  • ご連絡はメールでお願いいたします。
 
  

FAQ-よくある質問

例)Q1. 買い物かごに入れていたのに後で注文しようと見たら完売で注文出来ませんでした。何故でしょうか?
A.
例) Q2 メール・電話での注文はできますか?
A.
例) Q3 商品が届きません。どうしたらいいんでしょうか?
A.
重要事項: 
★ご購入前に必ずお読みください。 
当店はほとんどゆうパケット(追跡ゆうメール)での発送になりますので配達日/配達時間帯のご指定はできません。 
郵便(メール便)は基本的にはポスト投函です。 
その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関して 
いかなる場合におきましても弊社並びに郵便局は、 
一切の保障対応ができません。 
つきまして当店にご連絡いただきましても再発送の手配等を 
行うことは出来かねます 
ご理解の上ご購入宜しくお願いいたします。 
配達業者:郵便局ゆうパケット(追跡ゆうメール 
商品発送準備完了から追跡番号反映されるまで、お時間がかかる場合がございますが、発送準備完了後にはキャンセル要請お受けできかねますので、ご了承を頂きますようよろしくお願いします
    
 
 
【注意事項】
ゆうパケットは宅配便に比べ、さらに12日程、お届けまでにお時間がかかります。 
お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認ください。
  
(アパートマンション名○○様宅等も省略せずにご記入ください。
伝票番号により配達状況の確認が出来ますが一旦「配達完了」となりました場合、
    
万一届いていなくてもお手数ですがお客様と配送業者でのお話し合いとなります。
(
当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません事をご了承ください。
ゆうパケットは基本的にはポスト投函です。
   
その為、商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても弊社並びに郵便局は、
    
一切の保障をいたしませんので予め、ご了承ください。  
 
 
 
 
商品発送後、約7日間お受取頂けない場合、保管期限が過ぎ為当店にお荷物が戻ってまいります。 
商品発送後の長期不在受取拒否等により商品が返却された場合、お客様都合の返品としての取扱となり再発送希望の場合には着払い、或は300円再発送送料を請求させて頂きます。返品希望の際には500円手数料が掛かりますのでご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。 
 商品についてご理解ご了承の上、ご購入をお願いします。 
弊社販売中の商品は、大量生産を行いコストを削減し、低価格販売させて頂いておりま す為、
生産配送の際に小さな傷、汚れ等の若干の難が生じる場合もございます。
通常ご使用頂く上で、差し支えがございません場合は
【アウトレット商品の範囲内】として、不良品としてのご対応はできません。
価格を下げさせて頂いております分、何卒ご了承下さいます様、お願い致します。 
  
交換返品について 
 
返品条件等販売に関する重要事項 
 ★商品丁寧に検品しておりますが、万が一商品に大きな不具合があった場合  
 商品到着後5日以内にご連絡ください。 
 商品到着後5日以降の交換、返品は受けかねしておりませんので、ご了承ください。 
 
 商品返送時の送料は先にお客様負担になります。 
 不良が確認された場合、送料弊社負担いたします。 
交換品を送り際返送料を同封いたします。  
 商品正常品の際は往復送料お客様の負担となります。 
商品発送後の変更キャンセルは受け取りません。 
弊社のミスで発送商品間違い及び不良品以外のご返品はお受け致しておりません。 
商品の誤納品があった場合、送料は弊社負担で交換させていただきます。 
★お客様都合の返品は返品手数料500円及び往復送料(送料込み商品含む)をご負担頂く事になります。 
当店の発送誤りで 売り切れ品交換出来ない場合には返金対応させていただきます。 
 連絡なしの返品を受けられませんので、ご了承くださいませ。 
 良品商品の交換、返品一切対応しておりません。 
 弊社は予約販売店でございまして在庫が決まってある為弊社のミスで発送商品間違い以外の商品には交換対応を受け致しておりませんのでご了承頂ますよう宜しくもうい上げます。
 
また不良があった場合にも返品をご希望の場合は、 
送料手数料をご負担頂くことになる場合も御座いますので予めご了承下さいませ。 
  
いかなる場合も、事前のやりとりを行っていないご返送品および着払便は、 
受取りを拒否、返品交換をお断りさせて頂きますのでご注意ください。  
  
  【ご注意】下記にあたる 商品に関しましては、交換返品をお受けいたしかねます。
共同購入、オークション商品、SALE品、ページ内返品交換不可を明記してある商
着用、洗濯された商品香水、タバコなど匂いが付着している商品
お客様の責任で、商品が破損している商品
商品到着より1週間を越 えて経過した商品
縫製の甘いもの、糸の未始末ほつれ、若干のプリントミ ス、縫製時使用するチャコペン跡、小さな黒、茶色の点、たたみしわ、ジッパーの固いもの、着用に支障のない部位の破損
理由がいかなる場合も、事前 に連絡のやり取りを行っていない商品
商品写真とのイメージ相違(匂い、サイズ、カラー)などによる商品
メーカー都合により素材、ボタン、ジッパー、細部デザインなどを変更した商品
ボタンホール穴の未開  
 
 
  
 
配送について 
·   配送会社:日本郵便(ゆうパケット、ゆうパック) 
·   配送日時指定は承っておりません 
·   複数枚のご注文メール便1通につき1~2枚をお入れしてお ります。配送状況により、お届け日がずれる場合もございます。 
·   メール便発送ができないもの、 大量のご注文はゆうパックにて発送させていただきます。 
·   住所不明長期ご不在郵便受けに投函できないなどの場合、郵便配達員の判断で配達保留、もしくはショップへ返送されることがあります。不在票を確認の上、ご自身で再配達手続きを行ってください。 
·   ショップへ返送された場合の再発送料はお客様ご負担となります。 
  
【注意】 
メール便は紛失盗難等の補償 がございません。 
あらかじめご理解ご了承いた だいた上でのご注文をお願いいたします。 
万が一、紛失 盗難により商品が届かない場合、当店では一切責任を負いかねます。  
以上の注意事項を必ずご確認ご了承ください 

 

  • 払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
    • メール:8netstar8japan8@gmail.com
    • 電話番号:+81-03-5918-7852
    • 返品先:(115-0051) 東京都北区浮間2-2-20-1F
  • 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
    • - 例1) お届けから7日以上経過した商品
    • - 例2) お客様がご使用になられた商品
    • - 例3) お客様が汚損・破損された商品

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8月夏休み休業のお知らせ 出店者 2015-08-19